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盲点引诱:乐观的偏见(1)

云端经济学 作者:吴建雄


在“乐观的偏见”中,人们总是过分强调自己区别于他人的优势:聪明、成功、富有魅力。而这恰恰是自己的心理盲点,会被他人利用,导致骄兵必败。

飞机即将起飞,身边有人上厕所,很急。

想起一则发生在火车软卧的笑话,这则笑话放在飞机上的厕所或者一切“封闭的空间”里也成立。故事发生在一列北京开往深圳的火车上,软卧,刚好一男一女,女的突然把门一关,对男的说,把你身上的钱都掏出来,不然我就告你非礼我。(现在,不妨想想,如果你是那个男的怎么办?)事实上,软卧里的男人只做了三个动作,一是摇头,二是指了指耳朵,三是拿出一只笔和一张纸,写下——“我是聋子”。女人写下:“你不把身上的钱给我,我就告你骚扰我。”“好的,现在你可以出去了。”男人拿着纸对女人哈哈大笑。

这只是一则笑话。

且不说男人有多聪明(虽然我们中绝大多数人想不到这一招),但我们从笑话里女人的角度分析会发现,她本来有可能赢,但最后输了。如果她冷静点,就可以分析出男人是否说谎。她太着急了,以至于根本无法思考:上火车前,男人是否有与人交流?一个软卧,刚好两个人,刚好遇见一个聋子的概率有多大?

这个笑话让我们感觉好笑,是因为我们觉得女人愚蠢,觉得自己比笑话里的女人聪明。但其实,我们每天都像笑话里的女人一样,总是过于乐观地让事情变得事与愿违。

我们并不比她聪明太多。不妨想想,我们有多少次临门一脚的时候把事情搞砸了?很多企业的决策性错误都发生在这“胸有成竹”的一秒,从心理学的角度分析则是:在结果即将呈现前,我们总会过分乐观,导致盲点呈现,最终引发致命的后果,甚至失去生命。

这样的乐观,又称“乐观的偏见”,存在于我们每个人的内心,甚至普遍存在于每一个种族、宗教与经济阶层。我们总是低估自己离婚、失业或者患癌症的可能性。我们期待自己的孩子是个天才,预设自己比同事更有前途,高估自己的寿命(最好多上几十年)。大多数人都在潜意识里认为自己会中大奖,80%的出租车司机都以为自己的技术比别的司机更高明。人类学家赖诺尔?泰格在《乐观:希望的生物学》中提出,人类之所以在进化中生存下来,正是因为我们对真实世界有着乐观的幻觉。相信现实会变得比它原来更好的希望驱使着人类去超越自己,发挥潜能。

在“乐观的偏见”中,我们总是过分强调(看重)自己区别于他人的优势:聪明、成功、富有魅力。这种本能让我们变得好胜而自信。从这个角度来看,它是带有鼓舞特质的正能量。但我们一旦过于乐观,甚至“自我膨胀”,对未来过于积极的预设让我们容易迷失方向。我曾经研究过“乐观的偏见”中“自我鼓励”和“自我膨胀”是如何抗衡的,后来我发现,“传播行为”就像催化剂一样,促使“自我膨胀”产生,让“乐观的偏见”变本加厉。


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