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风靡好莱坞(1)

星巴克:关于咖啡、商业和文化的传奇 作者:(美)泰勒·克拉克


 

在舒尔茨的领导下,公司实现了迅猛发展,在短短3年间,规模就扩大了8倍之多,而在1991年年初,星巴克门店还仅仅局限于太平洋西北地区和芝加哥等地。舒尔茨打算在现有的每座城市都站稳脚跟之后,再继续扩大规模,而竞争对手如高乐雅咖啡因为扩张速度过快,已经处于破产的深渊边缘。当星巴克在其主要市场已经坚不可摧时,舒尔茨又盯上了洛杉矶,这一想法似乎比挺进芝加哥还要荒诞不经。大家都觉得,这里气候闷热难耐,烟雾缭绕,在这种环境下有谁会想要喝一杯滚烫的咖啡呢?但是大多数人都低估了洛杉矶人对时尚的敏感度。也许是西雅图孕育了意式浓缩咖啡的革命,但是好莱坞准备对此大书特书。

与当年在芝加哥的遭遇不同,公司在洛杉矶的成功毋庸置疑。在星巴克位于洛杉矶圣莫尼卡的首家门店开张之前,《洛杉矶时报》就刊文宣称星巴克是全美最好的咖啡,结果造成加州的这家星巴克店顾客摩肩接踵,川流不息。据比哈尔讲:“圣莫尼卡这家店一开张,就涌进了大量的人群,我们当时无法招架,还没过几个月,柜台前方的瓷砖就被过度磨损。那时候我就知道我们已经骑虎难下了,或者说已经别无选择了。”星巴克不断有新店开张,但还是供不应求。据早期星巴克员工皮诺回忆:“在洛杉矶开的每家店,头一年都创收百万美元以上,那简直就是势不可当。”洛杉矶对星巴克的突然迷恋令所有人都倍感意外。在有着美国拿铁故乡之称的西雅图,也还是用了几年时间才培养出这般的狂热。

但是西雅图可没有那么多的影视大腕,显然他们对咖啡的需求量可不是一般的小人物能比的。这些明星大腕早就对高端咖啡情有独钟(前文第1章中提到过南加州的香啡缤咖啡店的热闹景象),但是他们从未意识到如此妥帖准备、具备时尚潮流的意式浓缩咖啡居然可以有如此非凡的魅力。种类繁多的意式浓缩咖啡饮品迅速在好莱坞精英阶层流行开来,就连有着“白头笑星”之称的史蒂夫·马丁在他当年的影片《爱就是这么奇妙》中也曾以此话题开玩笑,当初他的段子被认为是主流媒体对咖啡风潮的首次认可。马丁饰演的角色来到一家呆瓜咖啡馆,让服务生上一杯“一半普通咖啡加低咖咖啡加一半双份去咖啡因咖啡,还要配上柠檬”,如今看来,这种搭配不仅可以实现,更谈不上是顾客挑剔的闹剧了。

好莱坞很快发现,贴标咖啡就是为特殊品位打造的。就好似牛排,点菜时可以有多种口味可供选择。可是在星巴克,有整整55 000种咖啡饮品组合来彰显不同的个性,这样顾客就不会简单地一饮而尽,而是会细细品味,慢慢琢磨。从技术角度而言,超大号加奶滚烫卡布奇诺和超大190华氏度无奶泡拿铁几乎相差无几,但这并不是问题所在。在星巴克,苛求细节会受到推崇,在这里就是要尊重和娇宠我们的味觉癖好。因此,好莱坞这个最不缺乏吹毛求疵的怪才的所在,自然会为过分繁杂的咖啡时尚添加助力。这种趋势时至今日还未曾减退。乔尔·麦登就是其中一例,他浑身刺青,是流行朋克乐队狂野夏洛特的主唱,对于饮品也是力求完美。“乔尔喜欢脱脂无蔗糖香草珍果拿铁。我若是让别人去准备咖啡,拿回来的一定缺少甜蜜素或是其他东西,如果是这样还不如不给他好。”他的助手这样告诉美国《年轻人》杂志。

 


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