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5.重计划,轻执行

人力资源管理使用必备全书 作者:魏文静


绩效管理的制度制定方面,有的企业是因为人力物力不充足,制定不出完整的管理制度,但是有的企业制度制定得很完美、很完善,什么标准都有,可是执行过程中总是执行不下去,这又是为什么呢?

这就是很多企业目前所存在的另外一个困境——执行力差。

执行力是指企业及其人员贯彻战略意图,完成预定目标的实际操作能力,也就是员工个人的工作能力和组织的战斗力。执行力是把企业的战略和计划转化成为效益和成果的关键。绩效管理也属于企业的战略之一,当然也注重执行力。执行力差的企业,甚至在绩效管理开始后没多久就会夭折。

可执行力差的原因是什么呢?

从某方面来看,执行力差就是管理的追踪能力差。

很多企业,仅仅是给员工和部门布置了任务,可是没有专门人员来分阶段追踪这个过程,等出现问题,便追究责任在谁。执行是一个长期的工作,也需要长期的跟踪观察,一旦出现走向偏差等苗头,就要及时扶正,就像是一艘海船上的领航员一样,少了他,必然会晕头转向。

来看一下某休闲皮鞋公司的季度会议是怎么进行的。

★案例:某休闲皮鞋公司的的季度会议

营销部门的经理A说:“最近的销售业绩不好,本部门是有一定责任的,但是最主要的问题是竞争对手纷纷推出新产品,而且比我们的产品好,所以我们很不好做,东西卖不出去。我建议研发部要改进。”

研发部门经理B说:“确实,我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀!公司给我们的预算很少,研发人员出差了解市场的机会也很少,更何况,原来就少得可怜的预算,现在也被财务削减了!”

财务部经理C说:“的确,我是削减了你的预算,但你要知道,公司的采购成本在上升,公司账上没有多少钱,大部分资金都要放在公司的维持和运转上。”

采购部经理D忍不住跳起来,说:“不错,我们的采购成本是上升了10%,可是你们知道为什么吗?现在流行禽流感、口蹄疫,进口的猪和牛都没有办法通过海关,皮料都很难买到了,我有什么办法?”

人力资源经理F说:“这样说来,你们都没错,错的是我,我不应该考核你们,而是应该去考核猪和牛的市场。

制定计划、确定标准,是绩效管理的开端,也是相对来说比较容易的环节,难就难在计划的执行上。如果企业的各部门都像案例中这样互相推诿,那么绩效管理一定会遇到很多的障碍和阻力,最终也无法达成期望的目标。

重计划、轻执行、责任推卸严重是企业里有在的普遍现象,但是也并非不可避免。作为企业的管理者,在授权人力部门来做绩效管理的同时,还要给予其充分的职权以对各部门在考核期间的行为进行监管。还有,在绩效管理一开始就应该注意,要让所有部门、所有员工清楚自己在绩效管理中所扮演的角色,每个人都要明确自己的职责和考核任务。同时,各部门必须在执行计划前对计划进行评估、审核,确保计划的有效性。只有这样,才能从根本上杜绝执行中断的尴尬。


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