从他人身上学习，是他人送你的礼物。我很尊敬这份礼物，所以我用我自己来培养它。

——马友友

好的对话就像一杯黑咖啡一样刺激，同样过后也会让你难以入睡。

——安妮·默洛·林德伯格

不管你现在身处领导力或者职业生涯的哪一阶段，你都应该有意识地主动培养你的人脉。这里我说的并不是不分职业地狂收名片，或者向处于你人脉外围的人含糊地询问几句关于他们孩子的问题。我的意思是，你应该养成毫不吝惜在他人身上花费时间的习惯，让他人意识到你们的共同利益，并乐于用他们的自由时间对你进行真诚回报。

杰出的人脉制造者不仅仅是“会做人”的人，弗兰克·伦茨博士称他们为“以人为本”的人。在2011年的《赢：从平凡到卓越》一书中，伦茨解释了什么是“以人为本”的人。“以人为本”意味着你知道他人行动的动机：“在与他人的互动中，持续不断地去寻找个人意义与利益。这并不是因为他们是自私的，而是说明他们总是专注于通过学习他人来达到自己的目标。”

牢记 70-20-10

就像我们在上一节中看到的，你从他人身上学到的东西是你从传统学习渠道（比如课程、研讨会、书本）学到的两倍还要多。在今天这个永远在线的社交世界中，我打赌从人脉中学习知识的比例已经远远大于20%了。这种非正式的社交化学习对提高你的工作表现来说也会更加高效。企业执行委员会公司2002年“对学习与发展功能兴起的授权”调查显示，从导师与同事那里学习获得的表现提升是传统学习项目的三倍(9、6% vs、3、2%)。

如果你对了解他人不是真心感兴趣，那么你无法成为一名真正的团队贡献者或领导者。戴尔·卡耐基教导我们“关注他人，而非以自我为中心”，其他数不清的作者和课程告诉我们，不能仅仅去“做”，而是要自然地“成为”：要成为一个对学习他人充满好奇心的人，对他人如何克服困难都充满好奇心；成为一名倾听者和学习者，能对任何人、在任何意料之外的地点和情况下都能保持开放态度进行学习。拥有最高学习灵活性的人会从中选取迥然不同的智慧结晶为己所用，并且将它们与自己的需求及问题结合起来。    

加入一个比你优秀的团体

在我家当地的民用空中巡逻中队中，我是一名志愿飞行员兼青少年导师。民用空中巡逻队是空军承认的官方辅助者，其飞行员要完成大约全美95%的内陆搜索和救援任务。民用空中巡逻队同时还有课程任务，目标是10~20岁的军校学员。对于年轻人和他们居住的社区来讲，这是一个巨大的青年发展优势资源。

有时，我会就民用航空巡逻队的招聘、信息普及与家长们进行谈话，每次谈话时我都会撩人地说：“你知道，所有孩子最终都将加入一个团体，毋庸置疑。这是一种巨大的人性动力，尤其是在躁动的青春期，其目的是寻求他人的接纳与肯定。”说到这里我会停顿几秒钟，然后继续说道，“民用航空巡逻队是个好的团体，能够帮助你们规范儿女并将他们打造成自信的未来美国领导者。你们愿意让他们加入这样的团体吗？”其实，即使最内向的成年人也会加入团体。那么，你会加入哪个团体？这里我建议你加入公司中最优秀的那一群人。

在海军学院第一年，我开始受到学业上的挑战时，我学到了团体这个理念的第一课。化学课超出了我的学习能力，但是因为座位安排我很幸运地成为了詹姆斯·巴卡的实验室伙伴。詹姆斯在化学课所有事上都与我不同，他聪明、一丝不苟并且经验丰富。而我，则很不擅长化学，但是我很喜欢去做那些带有激烈反应的化学实验，并为之写报告做幻灯片，而且我也丝毫不介意去鼓捣那些枯燥的数据。我们拥有可以互相辅助的能力，是一对完美的实验搭档，或者说至少我们都愿意去做另一个人不愿意去做的事情。结果，不仅我的试验成绩提高了，詹姆斯也教会了我很多课堂学习原则。如果没有他，我不得不额外花费大量时间进行学习。詹姆斯愿意去做实验室中那些最耗费时间的工作，可是时间对他来说也是十分宝贵。因为好运，我发现了一个人脉理念，这个理念在二十五年后的今天对我来说依然珍贵无比，这个理念就是：寻找那些高成就者，哪怕他们只比你好一点点，重要的是他们要和你有所不同。在那之后，我一直使用这个原则来选择我的学习及实验室伙伴。此后，我顺利地结束了我在飞行学校的学业以及我在飞行中队的日子，这一切都要归功于我选择加入的团体。

在这里，我并不是鼓励你以不诚恳待人或者去操纵别人。你应该打造的，是真诚的、双赢的关系。斯科特·钱德勒，我在MBA课程中的忠实伙伴，到现在也一直是我最好的朋友。我们俩在天赋和喜好上是绝对的互补，对于学习伙伴来说这是额外的好处。当我从市场营销转换到了组织发展与学习领域时，我找到了蒂姆·阿伦斯作为我的“另一半”。对于你的伙伴，你要渴望并且擅长他所不擅长（或者不想做）的那些事物。当需要填补你的领导者的专业空缺时，追随力技巧也是必需的。

找到一位导师，成为一位导师

你可以找到许多关于导师与指导的优秀书籍。你需要做的，是找一位“最佳”导师，并以一种尊重的方式来缔结师徒关系。当然，你还要考虑在交流中双方之间的关系：你能为你的导师提供什么？你怎么让导师觉得在你身上花费的时间是值得的？同时，你还要明确你的期望、牢记导师的日程安排以及你所寻求指导的策略。你要从你导师身上学习那些你无法从同事身上学习到的东西。在建立师徒关系时，最重要的是你要时刻虚心接受导师的指导，哪怕有些内容你已经听过不想再听，或者有些内容与你的世界观价值观相冲突。

在海军空军中队最后的一段时间里，一位导师给了我一个相当棒的职业管理建议，但是我却将他的建议丢到了脑后：宾·伦吉尔在我身上看到了一些我自己没有看到的东西，并且试图指导我，但是我根本没听进去。那时，我已经下定决心，在下次飞行之后就辞职并离开海军。这时宾跟我分享了他的看法，告诉我为什么他觉得我应该留在海军并且以此为正式职业。他给我的忠告是，职业价值的转换不仅仅会给我的职业生涯，还会给我的生活造成巨大的冲击。当时如果我能带着更开放的心态去接受他的劝告，我很可能选择再做十年的海军飞行员。现在，宾依旧是我的好朋友，而且我一直使用我们的这段轶事来教导学员，告诉他们导师观点和建议的重要性。        

导师并不总是身处组织高层的领导者，或者比你更具权威的人。导师，是任何拥有职业智慧（专业技能、对人类行为的见解、技术培训或者政治头脑）并且对你有益且愿意跟你分享的人。

世界上最强劲的导师关系莫过于高级军官与他们负责的下级军官。一位年轻的海军少校或者空军中尉，单从职位上讲其级别比一位士官（如军士长、上士）要高，但是年轻的军官很可能傻乎乎地什么都干，就是不认真倾听，不心怀感激地接受士官的建议，不通过勤勉工作赢得尊敬。那些士官就身处一个强大的角色之中：他们凭借其独特的角色，以导师的身份为上级、下级以及同事们提供服务。

这种独特的导师关系并不仅仅存在于军营。这些经验丰富的士官们存在于这世界上每一间办公室、每一家工厂之中。他们是影响者：他们可能是那些广受尊敬的工头，可以左右工会干事的行动决策；可能是经验最丰富的区域销售代表，凭一己之力就可以推动突破性产品的开发。不管在你公司中这些潜在的导师是什么类型，你都需要找出他们，并且至少与他们中的一人建立起互惠互益的学习关系。

我收到的最有价值的一条建议是：“认真倾听那些比我年长20岁的人，还有那些比我年轻20岁的人。”我认为这是一条非常实用的导师关系指导意见。

向你的人脉求助，并且忠诚于你的人脉

在约翰逊·维尔香肠公司的领导力发展计划中，我们为场景案例和仿真模块设计的工具之一，是当学生或其工作组需要时为其提供不公开的帮助，这么做是为了培养学生们寻求帮助的习惯。人类天性就是如此，大多数人不会从人际资源这口深井中取水而喝，其实只要你要求就可以。

如果你处于职业生涯的早期，可能尚未遇到过真正需要求助的情况，我说的是，“伙计，我真的搞砸了”或者“我不知道我的职业生涯明天是否还会存在”这种情况。虽然身处弱势让人深感不适，但是总会有你需要他人的时候。职业生涯路漫漫，即使你是意气风发的顶尖精英，身处财富五十强公司或者华尔街知名投资公司，在漫长的职业生涯中你也有需要他人帮助的时候。你需要培养坚实的、可以获得支持的关系，在需要时他人会对你进行个人投资。当他人求助于你，你又有能力提供帮助时，你必须去做。他人会记住你的恩德。你身为追随者和领导者的声望会增长，你会获得知心密友、睿智顾问、问题解决专家这些好名声。

“对人脉中的那些人忠诚”，这不是可选项，而是必做之事。时间最终会向你展示，不论公共还是私人层面的忠诚，二者都是十分重要的。我记得在一个公开场合，某人对克林顿时代的劳工部长罗伯特·B、莱克公开评论发表意见。当时这个人在一个唱诗班进行宣讲，谈到莱克最近写的某篇文章时，他评论莱克是个“蠢蛋”。这场对话就发生在拉尔夫·斯德尔——约翰逊·维尔香肠公司的CEO——的面前。而拉尔夫是一名非常保守的政治活跃分子，他积极向上、聪明，喜欢成为他人关注的焦点。拉尔夫本可以通过赞同这个评论来博取听众们一笑，并轻易地获得这群保守党的喜爱。但是莱克部长是拉尔夫职业和人脉中的一部分。我永远无法忘记拉尔夫对评论者的回应：“不，你说得不对。我认识鲍勃·莱克，他是个聪明的人，我很尊敬他。他只是结论上出错了而已。”拉尔夫对他的人脉亲切而忠诚，决不因为博取听众的喜爱就背叛自己的人脉——哪怕是在私人公司中。

当你在为8~10年的职业生涯寻找道路时，你能做的最重要的事情就是扩展你的人脉。使用“领导力透视镜”审视你的职业发展和你的领导潜力，你将会发现你培育的人脉为你带来的回报远超你的想象。人脉中的成员将会通过自己的智慧与客观视角来激发你自己的创造力，帮你完成挑战。他们将会在你需要时指点你，为你提供真正的帮助。当你获得伟大成就时，他们会由衷地为你感到自豪和骄傲。他们会同情你关心你，在你真正需要的时候帮助你安慰你。当你达成了有价值的伟大成就时，他们还会毫不吝惜地称赞你，并引以为自豪。

总结和练习

章节重点：你在人脉中学到的知识是你从传统渠道学到的两倍还要多。

重点应用：你必须加入某个团体，团体中的伙伴会帮助你扩展你的能力，他们的技巧和表现应该与你互补。其中一些团体还应该挑战你的发散式思维。你在寻找导师的同时，必须也以导师的身份指导他人，同时肩负两个角色会让你的人脉结合并且更有效率地运行。此外，你还可以从你同事的同事那里寻求指导。你必须打造真诚、长期的、能够帮助你度过你所有职业生涯的关系（不是那种只在领英上添加联系人，好像在电子游戏里获取分数一样的关系）

个人计划：

为了学到更多关于人脉和师徒关系的知识，我要学习/阅读/研究。

为了得到更多的专业见解、指导和建议，我会与进行联系。

我会要求来监督我，帮助我保持对的责任。

为了获取那些我尚未完全掌握的要素/能力的相关经验，我会在(日期)之前去做。

?奥瑞·布莱福曼 , 罗德·贝克斯特朗《海星模式》

?戴尔·卡耐基，《人性的弱点》

?马尔科姆·格拉德威尔《引爆点：如何引发流行》

?布莱德·强森，查尔斯·雷德利，《师徒元素》（The Elements of Mentoring）

?弗兰克·伦茨，《赢:从平凡到卓越》

?哈维·麦凯，《口渴之前先挖井》

?戴夫·迈耶，《加速学习实用手册》（The Accelerated Learning Handbook）

?凯斯·索耶，《天才团队:如何激发团队创造力》