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第一部分决定你所追求的是什么(6)

精进:成为职场精英的14项修炼 作者:希瑟·汤森 乔恩·贝克


原因七:它让你和你的公司能够为你们提供的服务收取更丰厚的报酬

根据以往的经验,我们都能想象,在提交了一份提案之后,担心定价是否太高(或太低)的那种煎熬。如果能有一份收费标准,让每位会计师、律师、教练或培训师都可以遵从,这样一来,情况岂不是会变得更容易吗?遗憾的是,这永远不可能成为现实。那么,是什么原因导致了收费的差别?为什么一名会计师能够收取每小时300英镑以上的服务费,而另一名却只能得到每小时70英镑呢?通常这涉及客户对于每一位会计人员为工作带来多少价值的认知。如果你已经树立了工作上的信誉,客户通常会更乐意为你的服务支付更多的报酬。

原因八:它有助于减少客户流失

如果你的客户知道并认识到你确实清楚他们的期望和需求,请用他们易于理解的交流方式进行沟通,这样客户会觉得与你合作很流畅,如此一来,他们被你的竞争对手以更低价格的替代方案吸引过去的可能性就小得多。

为何专业人士会抗拒进入利基市场

阅读完以上关于进入利基市场的八项充分理由之后,你或许会想,为何那么多专业人士会抗拒进入利基市场。一般而言,这涉及三方面的原因。

1.你认为这将会把生意拒之门外

作为一个特定领域的专业人员,你可以通过优化营销方式来吸引客户,而这些客户是你希望与之合作并能获得财务收益以外其他回报的。那如果其他类型的客户找到你,你将如何应对?你会决定自己是否有能力服务这些客户。无需把他们拒之门外,你只是不对他们进行营销推广而已。

很多专业人士担心,如果他们进入一个利基市场,将疏远那些不属于该利基市场的现有客户。这样的担心不无道理,但请记住,你的营销活动并不是针对你的现有客户群,而是针对那些你希望争取的新客户。如果你提供了优质的甚至非凡的服务,你的现有客户可能也会关注你的利基市场。但是,要为利基市场里的客户提供恰当的服务,你难免要放弃一些已有的老客户。

2.你担心与单一类型的顾客打交道会变得厌倦

论据通常是这样的:

·“我喜欢身为一个百事通所带来的多样性。”

·“我开办了自己的公司来获得更多样化的工作并乐在其中。如果限定了自己的市场,那么我就只能获得单一类型的客户,这意味着我的乐趣会减少很多。”

·“如果在工作中,我被分派去服务更多的客户,我就需要更广泛的专业技能来吸引经理人和合伙人为客户工作提供资源。”

这确实是非常现实的一种担忧。你的长远成功在于你是否清楚自己的期望,包括情感上的需求以及同等的(即便不是更重要的)财务上的需求。多样化来自于你所拥有的客户群,而并非取决于你选择了哪个特定的利基市场。

利基市场涉及市场营销以及形象的建立,它让你专注于建立极具吸引力的营销策略和方式,成为利基市场中客户显而易见的选择,而非那些毫无客户针对性的市场营销。这些将引导你成为所属利基市场中的专业精英。

而且在掌控了一个利基市场之后,谁又能说你不能进军另外一个或两个利基市场呢?


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