我们不能像聋女那样一点都听不到，但如果我们先从自己开始，不把自己不想听的话说给别人听，不把自己不想看的事做给别人看，那么问题就解决了一半。就像一直被人称作“会算账”的父亲在跑运输时遇到的事情一样。

二十多年前，父亲攒钱买了一辆车跑运输，一次路上堵车，父亲到前面看是怎么回事，原来是两辆车蹭到一起，其中一辆车的倒车镜被刮坏了，结果两个车主吵翻天，一堵就是一个小时，父亲看时间紧，如果不赶紧送货到地点，人家下班就要等到明天。

于是父亲找到被堵在路上的车主，跟他们说：“你们看，他们争吵的目的就是要对方赔钱，现在，我们堵在这里一两个小时，大家都有事要做，耽误一两个小时就等于耽误一天，不如咱们凑钱给损失的一方，问题解决好，他们也不用吵，一个人几十块钱不多，却解决三方的问题。”

大家都很赞同，凑钱把这件事解决了，父亲也赶在货主下班前把货送到了。和父亲一起送货的师傅说：“没见过你这样会算账的。”

父亲说：“账要怎么算没什么技巧，最重要的是，你不愿看到的结果不要加在别人身上，懂得将心比心，‘前半夜替自己想想，后半夜替别人想想’，事情就好处理了。”

很多矛盾、冲突并不难解决，最难解决的是每一方都站在自己的利益上考虑问题，不站在别人的角度上想办法。自己不想出钱就坚决不出，自己怕耽误事情却又去耽误别人的时间，自己怕受伤害就去伤害别人。

将心比心———父亲能够解决一切争端的法宝。站在别人的位置上考虑问题，能看到对方想要的和不想失去的，能够更清楚地知道自己想要的和害怕失去的，两者权衡，问题的解决方案就明了了。在日常生活中，简单说来就是：你讨厌缺德的人，就做一个有德的人；你讨厌贪财的人，就不要贪财；你希望空气清新，就尽量购买环保家电、汽车；你希望言论自由，就不要随意打断别人……