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在汇报、联系、交谈时穿插假设来说服对方

麦肯锡精英的48个工作习惯 作者:户塚隆将


“谨慎疏通型模式”是一种边向上司确认工作的展开方式,边与上司商量的工作模式,例如,“我认为……您觉得这样可以吗?”

“谨慎疏通型模式”不仅有助于提高工作效率,而且也会提高上司对你的信赖程度。在熟练掌握“谨慎疏通型模式”之后,上司就会对你委以重任。

汇报、联系、交谈这三个要素不能单独使用,它们是相辅相成的。

联系不是目的,报告也不是目的,没有联系和报告,更谈不上交谈了。

从实际的顺序来说,往往是先汇报、联系,然后交谈。报告不是单方面的,在报告的同时还要听取对方的意见、调整工作的方向、获得对方的赞同和认可。

也就是说,怎样高效地把握联系、汇报以及交谈这一过程的关键点至关重要。

在汇报、联系、交谈时穿插假设

“谨慎疏通型模式”的关键是假设思考,即先对自己展开工作的方式进行设想,然后再导出结论。而且在汇报、联系、交谈时,一定要准备好假设和结论。

初步的汇报、联系、交谈的例子就是叙述结论,请求认可。如果有必要的话,为了能使叙述简单明了,你应该整理好得出此结论的假设。

在向上司汇报、联系、交谈时,如果发现上司的意见和自己得出的结论有可能无法达成一致,你就应该通过一些假设来说服上司。例如,“我认为……因为……按这个方向展开工作可以吗?”这样也节省了上司问“为什么?”的时间。

而且,话题也自然被引向上司和自己意见相左之处了。如果你的逻辑架构具有一定说服力的话,即使你和上司的结论有所不同,上司也会信任你,并把工作交给你。

如果能有效地运用“谨慎疏通型模式”,周围同事对你的评价也会提高。因为他们不但认为你很擅长汇报、联系、交谈,而且也对你的问题解决能力、开展工作的方式、导出结论的方式十分信赖。他们甚至会认为,在不久的将来,应该对你委以重任。


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