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滔滔不绝背后的语言策略

心理学是什么玩意儿 作者:庞晓东


你可能在演讲时或者说话时滔滔不绝、口若悬河,也可能妙语连珠、一气呵成,但是如果你不能掌握一定的语言策略,你的口才可能不会帮助你取得多大的成功,这是对你天生口才的一种浪费。语言是有策略的,也就是有一定的技巧性。掌握好语言的运用,适时适地地、在恰当的情境中展现你的语言天赋会让你的成功来得更快!

我们讲话所追求的最高境界就是最大限度地拉近说话者与倾听者之间的距离,这容易做到吗?我们往往发现有些人不管讲什么事都会喋喋不休,讲个没完没了,你会喜欢吗?

说话的要领并不一定在于运用幽默的口吻和华丽的辞藻,也并非要借助于什么高深的哲学理论,让听者对自己佩服得五体投地。说话的真意或者说终极目的是要把话讲到对方的心坎上,把自己想要表达的信息传递到听众的心中,最终让他们接受自己的“说教”。

在说话时掌握好自己用词的分寸,是我们应该重视的问题。在推销界能口若悬河的推销员多得数不胜数,可是没有几个人能够达到乔·吉拉德的那种境界。对大多数推销员来说,说话快并不是什么难事,关键是看你能否掌握好说话的技巧,掌握好用词的准确度。话不要说得太绝,即使是在小孩子面前也不要把话说得太满。

有一则笑话:一个口若悬河的推销员向一位少妇推销《幼儿百科全书》,说他的这套书能解答孩子们提出的任何问题。这时,恰巧少妇的小儿子亨利来了。推销员对小亨利说:“小弟弟,你随便问我一个问题,让我给你妈妈示范一下,看我怎么从书上找到你想知道的答案。”小亨利说:“上帝坐的是什么牌子的车?”推销员收拾起他的书,一声不吭地走了。

笑话中的推销员由于把话说得很绝对,反而忽视了一些应该注重的东西。说话太绝对还容易改,但是改变一个人固有的不良品行就难了,而恰恰是这些固有品行会给你的事业造成很大的阻碍。

美国总统富兰克林年轻时机智敏锐,说话滔滔不绝,但是并没有多少人真正喜欢他,因为他说话时总是带着一股子傲气,毫不理会别人的想法。一位老人对他说:“你的所有意见对每一位与你意见不同的人都是一种打击。因为你说话总是滔滔不绝,且总是带着一股傲劲,让那些没有你那么好口才的、与你意见不同的人毫无反击之力。这是对他们的打击,但是你能收获到什么呢?”这些话大大打击了富兰克林的“嚣张气焰”。经过反思,富兰克林逐渐学会了谦虚待人。

这则故事说的是说话的表达方式问题,它告诉我们在生活中说话不宜使用傲慢的语气,但是在辩论、外交等场合中,说话滔滔不绝给对方一种压抑的感觉反而是件好事。

另外,一定要千方百计地观察和了解听众的喜好,说话要有一定的分寸。

当然,当今世界并不是一个鼓励“沉默是金”的世界。在这个凡事都要讲效率的社会里,想以沉默来让大家了解你、欣赏你是一种错误的选择,现代人必须学会用言辞来表达自己的思想。人们常说“低调做人,高调做事”其实也有一定道理。不善言辞,非我们所愿,说话滔滔不绝、妙语连珠是我们追求的目标,但是要注意说话的技巧,否则容易造成适得其反的结果。


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