营销管理速成

第一篇营销管理导论
第一章市场营销在企业管理中的作用
第一节市场营销的核心概念与原理
第二节市场营销管理
第三节营销管理过程
第四节市场营销与顾客满意
第二篇市场结构和行为分析
第二章市场营销环境分析
第一节企业微观环境分析
第二节企业宏观环境分析
第三节企业的营销环境.营销系统和营销战略规划
第三章消费者市场和购买行为分析
第一节消费者市场分析
第二节影响消费者购买行为因素分析
第三节购买决策过程分析
第四章组织市场和购买行为分析
第一节产业市场分析
第二节再卖者市场分析
第三节政府市场分析
第三篇调查研究和选择营销机会
第五章市场调查和预测
第一节市场营销信息系统与营销调研
第二节市场调查的重要概念
第三节销售预测
第六章细分市场.选择目标市场
第一节市场细分
第二节选择目标市场
第三节确定产品的市场地位
第四篇制定市场营销战略
第七章营销计划的制定
第一节企业计划制定的发展过程
第二节市场营销计划的编制内容
第三节营销资源的有效配置
第八章竞争分析与选择竞争策略
第一节竞争力量分析
第二节竞争策略选择
第三节市场领先者.挑战者.追随者和补缺者的竞争战略选择
第五篇营销姐合策略
第九章产品.品牌.包装决策
第一节产品的概念
第二节产品组合决策
第三节产品线决策
第四节单个产品决策
第五节产品生命周期与营销策略
第十章定价决策
第一节制定价格
第二节修改价格
第三节价格变动及其反应
第十一章营销渠道决策
第一节营销渠道的性质
第二节营销渠道的演变
第三节营销渠道设计决策
第四节营销渠道管理决策
第五节营销渠道变更决策
第十二章零售.批发和实物分销决策
第一节零售分析
第二节批发分析
第三节实物分销分析
第十三章沟通和促销组合决策
第一节沟通过程的分析
第二节有效沟通的建立
第十四章广告决策
第一节广告目标的设定
第二节广告预算决策
第三节广告信息决策
第四节传播媒介决策
第五节广告效果评价
第十五章促销活动和公共宣传决策
第一节促销活动决策
第二节公共宣传决策
第三节企业形象策划
第十六章推销管理与人员推销决策
第一节推销队伍的设计
第二节推销队伍的管理
第六篇营销活动的实施与控制
第十七章营销组织和执行
第一节市场营销的组织
第二节市场营销的实施
第十八章市场营销控制
第一节年度计划控制
第二节盈利率控制
第三节效率控制
第四节策略控制
第七篇现代市场营销的新发展
第十九章全球营销战略
第一节全球营销战略的选择
第二节全球营销环境分析
第三节全球营销目标市场的选择
第四节全球营销市场进入方式选择
第五节全球市场营销组合策略
第六节全球营销组织形式决策
第二十章营销的新概念
第一节网络营销
第二节绿色营销
第三节关系营销
第四节服务营销
第五节技术市场营销
参考文献