作为新任主管必学必备的培训教材，本书全面介绍了新任主管应具备的基本素质和各项管理技能，深入浅出地指导新任主管如何做好各项管理工作、如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的赏识等。本书还提供了大量实用性很强的管理技巧及管理工具表单，既可作为新任主管的指导手册，也可作为企事业单位人力资源培训专员的培训教材，对其他各级管理者也有很高的参考价值。作者简介：胡斌，著名人力资源管理专家，香港光华管理学院特聘高级培训师。先后担任台湾顶新集团、华邦食品、中国远大集团营销主管、人力资源经理，金山软件、中科大洋及科宝公司人力资源总监。胡斌先生在工作分析、职业化建设、绩效管理、培训发展、员工关系等人力资源管理的不同领域具有很高的理论造诣和丰富的实践经验。2001年，胡斌先生被评为中国最具潜力的人力资源经理。目录：自知篇第1章困惑与挑战第2章新时代最具生命力的组织形式——团队第3章团队领导的角色认知第4章团队领导的个人魅力基础篇第5章识别文化第6章识别上级第7章识别同僚第8章识别团队成员第9章启动一个团队工具篇第10章高效会议第11章下达命令的技巧第12章压力管理技巧第13章沟通技巧第14章指责和赞扬的技巧第15章授权技巧第16章冲突管理技巧管理篇第17章组织管理第18章控制管理第19章计划管理成长篇第20章激励团队第21章辅导团队成员第22章评估团队发展第23章管理者自我发展
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