管理学

第一章 绪论
第一节 管理的普遍性和重要性
第二节 管理的性质和特点
第三节 管理的任务和职能
第四节 管理者及其技能
第五节 管理的类型和管理学
第二章 管理学的产生
第一节 古代管理思想
第二节 管理学的萌芽
第三节 管理学的形成
第三章 管理学的发展
第一节 行为科学
第二节 现代管理理论
第三节 现代管理理论的方法论基础
第四章 管理基本原理
第一节 系统原理
第二节 人本原理
第三节 效益原理
第五章 环境分析
第一节 环境研究的必要性
第二节 环境分析的内容
第三节 环境分析的方法
第六章 决策
第一节 决策的特点和类型
第二节 决策要素和决策步骤
第三节 决策的准则. 策略和方法
第四节 决策思维和决策者的心理压力
第七章 计划
第一节 计划的功能和类型
第二节 计划的程序和原则
第三节 计划的技巧和方法
第八章 组织
第一节 组织概述
第二节 组织设计
第三节 组织结构的形式
第四节 组织变革与组织发展
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人员配备
第三节 管理人员的选聘
第四节 人员培训
第五节 薪酬系统的设计
第十章 领导
第一节 领导概论
第二节 人性假设和领导行为
第三节 领导权变理论
第十一章 沟通
第一节 沟通的特点和作用
第二节 沟通网络与方式
第三节 提高沟通的有效性
第十二章 激励
第一节 激励概述
第二节 需要激励理论
第三节 过程激励理论
第四节 有效激励
第十三章 组织文化与团队建设
第一节 组织文化
第二节 团队建设
第三节 冲突管理
第十四章 管理控制
第一节 控制的类型与作用
第二节 控制工作过程
第三节 有效控制
第四节 控制的专业领域
第十五章 管理创新
第一节 创新的含义和功能
第二节 创新的机遇和过程
第三节 管理创新的内容和原则
第十六章 管理道德
第一节 道德与管理
第二节 管理道德的改善
第三节 企业的社会责任
第四节 社会责任的内容
参考文献