学会在现代公司里做人

第一章 说话有尺度 
通用公司总裁杰克·韦尔奇说：“员工的说话能力，是素质高低的试金石。”一个现代公司的员工必须知道自己的身份与职责，对什么人应该说什么话，对什么人不该说什么话，在什么时候该说，在什么时候不该说。 
1．鼓励、赞扬永远比打击、批评有效 
2．小心，别在公司里说蠢话 
3．随便打断别人说话是一个普遍的陋习 
4．说话要看准对象 
5．婉转地劝说 
6．给对方留思考的余地 
7．说好应酬话 
8．保持适当的沉默 
9．反驳的艺术 
10．逐步表达与上司不同的意见 
11．饱含真诚的谎言 
12．学会拒绝的技巧 
第二章 交往有分寸 
富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。交往的最高境界是掌握好分寸，比如表示友好，大可不必热情过度。表示对对方尊重之意，也以点到为止为宜，传情达意即可，用不着仰附子彼，自我贬低。 
1．学会与别人合作，才能获得别人的帮助 
2．给别人留余地，就是给自己溜余地 
3．不要随便欠同事的钱，哪怕是一元钱 
4．优秀的员工，就要善解人意 
5．领悟上司的潜台词 
6．接纳不同于自己性格的人 
7．和同事保持适当的距离 
8．开玩笑的尺度 
9．冷热酸甜，要看好上司的脸色再上菜 
第三章 办事讲策略 
其实，做事的实质就是做人。一个真正会办事的人，必然可以做到：能够帮助别人，就不推托；没有把握的事，就留有余地；不得已拒绝别人时，又不得罪人家。办事的策略就是既达到自己的目的，又让人家满意。 
1．没有目标等于虚度光阴 
2．即使老板错了，也要维护他的尊严 
3．建立主要客户的个人档案 
4．想想怎样运用信息比思考如何赚钱更重要 
5．好马也吃回头草，面子应该为前途让路 
6．庸才、蠢才和英才都是人才，就看你怎么用 
7．时间永远不可能再生，但它可以管理 
8．决策就是在两难之间果断抉择 
9．学会推销自己，千万别自己把自己埋没了 
10．好记性不如烂笔头，绝对有道理 
11．站在有光亮的地方show出自己 
第四章 行为有节制 
办公室里无小事。行为有节制是现代员工必备的职业素质，许多平时你不以为然的小事，都可能使你失去一次成功的机会。偷打私人电话可能使你落个贪占便宜的坏名声，迟到早退会毁坏你在上司心目中的形象，工作偷懒会使你成为被炒的鱿鱼。总之，越是小事，越能让你跌大跟头。 
1．永远不要为自己开脱 
2．不能克制自己，你将一事无成 
3．遇事多考虑3分钟，你会看上去更成熟 
4．欺骗不是快捷的手段，它让你付出沉重的代价 
5．细节这东西，不能轻视也不能过分重视 
6．把压力与动力混为一谈，风马牛不相及 
7．薪水算什么，要为自己而工作 
8．占到便宜时，想一想日后会吃什么亏 
9．危机，就是趁你不注意时积累的灾难 
10．开会时只听到一个声音，那就不是开会 
11．放松自己，不要沦为都市奴隶 
第五章 做人有原则
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