智慧型组织：绩效、能力和知识管理的整合

定　价：¥29.00

作　者：	（芬兰）彭特·赛德马兰卡（Pentti Sydanmaanlakka）著；佟博，黄如金译；佟博译
出版社：	经济管理出版社
丛编项：	管理新理念前沿译库第二辑
标　签：	评估

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ISBN：	9787801627827	出版时间：	2004-01-01	包装：	胶版纸
开本：	24cm	页数：	246	字数：

内容简介

　　《智慧型组织：绩效、能力和知识管理的整合》提供了一系列组织运作效率问题及解决方案。《智慧型组织：绩效、能力和知识管理的整合》围绕个人能力和组织激励对提升组织竞争力的研究和分析，提出了智慧型组织来自个人和团队的更多观点，从而引申到智力创新，并形成许多不同的理念。　彭特·赛德马兰卡一直担任诺基亚网络公司人力资源部经理，他研究了未来如何开发智力型组织和学习及认识能力对组织的有效性。组织学习和组织健康整合对企业绩效是主要的挑战，这也是他在诺基亚的主要工作业绩。智慧型组织提出了能力与雇佣的一贯观点，即向一个智慧型组织的转变是不容易的。这要求我们在思想认识上有一个很重要的转变。这本书通过对全球成功企业的研究，提供给我们一个明确的思路，因而是未来智慧型组织的一个最优指南。

作者简介

　　彭特·赛德马兰卡，以丰富的人力资源管理经验闻名于欧洲，北美和亚洲地区。自1993年以来，他一直担任诺基亚网络公司人力资源部经理。从2002年开始了他自己的咨询事业，成立了Pertee咨询公司。他曾经担任过人力资源管理协会主席，参与过Nixdorf计算机公司、Siemens Nixdorf信息系统公司、Kone公司和AIV集团的人力资源管理工作。

图书目录

导论
第1章组织的学习
学习是一种竞争要素和生存方式
变革因素
学得比别人快
诺基亚——不断进行再造的组织
什么是学习?
学习的定义
学习的阶梯
学习的类型
学习过程
各个学习模式
学习的障碍
学习的不同层面
个人学习
团队学习
组织学习
组织的学习技巧
学习型组织与组织学习
组织的十种最重要的学习技巧
学习和反馈
反馈对于个人的意义
提供反馈的困难
组织的反馈系统
崇尚反馈的文化的重要性
提供反馈的十大定律
学习和变革
变革的困难
缓慢变革
我们在向何处前进?
如何用行动来支持学习
在工作中学习的基本模型
支持组织学习的主要流程
第2章绩效管理
以绩效的持续进步为目标
从各个角度来看待绩效管理
从组织的观点来看待绩效管理
从个人的观点来看待绩效管理
从环境的观点来看待绩效管理
关于计划和发展的讨论
目标
内容
讨论之前的个人准备工作
游戏规则
讨论的不同阶段
可能遇到的问题
成功背后的因素
团队的计划和开拓性讨论
日常领导和规划会议
日常领导
规划会议
与其他人力资源管理流程相联系
培训与开发
奖酬
职业发展计划
小结和成功关键因素
十大成功关键要素
绩效管理过程的自我评价
第3章能力管理
以能力的持续进步为目标
能力管理过程
能力层次
关注于能力战略的战略管理
战略人力资源管理
新的战略思考
能力战略
核心能力框架
核心能力的定义
组织能力体系
诺基亚的核心能力
芬兰广播公司(YLE)的核心能力
如何开发核心能力
实践中的能力管理
诺基亚一个事业部的能力管理流程
培训部中的能力开发
芬兰ICL进行的能力开发
个人能力
心理雇佣契约
个人开发计划
小结：我们学到了什么?
第4章知识管理
以新知识的持续应用为目标
知识管理的出发点
什么是知识管理?
知识管理的子流程
创造
获取(获得知识)
存储
共享
应用
知识是什么?
隐性知识和显性知识
组织中的知识流
实践中的知识管理
通过知识管理实现战略的经营收益
实施的第一步
人力资源管理系统中企业内部网的应用
知识传播的有效性
在管理工作中将隐性知识转化为显性知识
智力资本及其测量
员工说明
小结和结论
第5章智慧型组织
迈向智慧型组织
智慧型组织的特征
智慧型组织中的管理
愿景管理
战略管理
绩效管理
自我领导
智慧型组织中的人力资源管理
人力资源管理的基本愿景
人力资源管理者的新角色
人力资源管理未来的焦点领域
通向智慧型组织的道路
诺基亚的固定存取系统分公司(FAS)
芬兰技术研究中心(VTT)
公司在人力资源管理中承担的责任
VTT的人事管理流程
VTT的能力管理
小结
未来组织的理想形态
术语表
本书中所使用的关键术语
参考书目
附录
附录1
附录2
附录3
附录4
附录5