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无错生存的88条定律

无错生存的88条定律

定 价:¥28.00

作 者: 汤姆·辛巴斯著;刘斌编译
出版社: 黑龙江人民出版社
丛编项: 华典励志频道 成功职业人经典教案
标 签: 企业管理

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ISBN: 9787207062338 出版时间: 2004-01-01 包装: 平装
开本: 25cm 页数: 字数:  

内容简介

  《成功职业人经典教案》之《无错生存的88条定律》,汇聚了世界顶尖级管理者的经典管理经验,通过对与上司交际中的错误、同员工相处时的错误、分配工作任务时的错误等11类错误的分析,总结出88例管理中常见错误的经典管理经验,帮助管理者解决棘手问题,分析问题中隐藏的实质,使各种问题迎刃而解。 本书中每例管理经验,都先通过典型案例、错误评析,继而告诉你弥补这种错误的方法及如何让你正确行使职能,同时向你传授独一无二的实现正确管理的经典诀窍。本书全面系统地阐述了错误的发生原因、弥补措施及正确管理之道,堪称“解决错误并正确管理之经典”。 管理者在工作的过程中不可避免要犯一些大大小小的错误,关键是怎样从错误中提高管理经验,使自己不再犯类似的错误。一个聪明的管理者,会乐观地对待工作中出现的每一个问题,并在分析处理问题中,使自己的经验变得更丰富,使自己变得更强大。 每个管理者都会走进管理的误区。有的管理者会身陷问题的泥潭中,不能自救,而有的管理者却轻松渡过这一片沼泽地,继续向着阳光明媚的地方走去。如果你还在迷茫中徘徊不前,那么就让这本书引领你冲出管理的误区,让这本书带你走进成功管理的至高殿堂。

作者简介

暂缺《无错生存的88条定律》作者简介

图书目录

工作表现方面的错误
没有明确目标
没有明确标准
不实施反馈制度
对好的工作表现没有给予注意
对不符合标准的工作不进行处理
不允许员工亲自犯错误
对平庸之辈给以重奖
实行只有一个人得奖的奖励制度
分配工作任务时的错误
分配任务不明确
总是把工作任务分派给相同的员工
总是把最具挑战性的工作留给自己
分配任务后疏于监督
给员工分配不恰当的工作任务
分派工作任务时过于强调细枝末节
让人接着完成别人做得不好的工作
让员工抱怨:“那不是我的工作!”
与客户交际时的错误
忽视你的客户
以你的判断代替客户的决定
不允许员工亲自和客户打交通
对待客户都用同个标准
对客户提出的需求变化置之不理
拒绝与客户合作
不注重客户的感情培养
向员工传达信息时的错误
使员工消息闭塞
向员工提供的信息不完整
不让员工了解事情的全局
在办公室里传播谣言
不欢迎团队内部的负面信息
不向其他的管理人员传达信息
同员工相处时的错误
处理与其他团队关系时的错误
运用新技术方面的错误
团队行政管理中的错误
与上司交际中的错误
把握团队方向时的错误
管理技巧方面的错误

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