电子商务概论

1 电子商务概述
　引例：亚马逊网上书店
　本章要点
   1.1 电子商务的基本概念
   1.2 电子商务的产生
   1.3 电子商务的功能和特性
   1.4 电子商务的分类与层次
   1.5 电子商务的社会经济影响 
   1.6 电子商务的发展现状与趋势
   1.7 电子商务的人才结构
　本章小结
　思考与练习
2 电子商务的基础结构与环境
　引例：首都电子商务工程
　本章要点
   2.1 电子商务的运作体系框架
   2.2 电子商务的应用体系结构
   2.3 参与电子商务活动的实体
   2.4 电子商务的交易流程
   2.5 电子商务的实现阶段与运作规则
   2.6 电子商务的社会经济环境
   2.7 案例:首都电子商务示范工程
　本章小结
　思考与练习
3 电子商务的关键技术
　引例：通过互联网成长的巨人
　本章要点
   3.1 电子商务技术体系
   3.2 电子商务信息技术
   3.3 电子商务安全技术
   3.4 电子商务支付技术
   3.5 电子商务物流技术
   3.6 案例分析
　本章小结
　思考与练习
4 电子商务应用与赢利模式
　引例：构建协同商务应用模式——B2B商业市场
　本章要点
   4.1 B2B电子商务模式
   4.2 B2C电子商务
   4.3 其他电子商务模式
   4.4 电子商务模式的发展
　本章小结
5 电子政务
　引例：反拍卖技术变革政府采购
　 5.1 电子政务的基本框架
   5.2 中国电子政务发展的现状
   5.3 世界各国电子政务的发展
   5.4 电子政务与电子商务的关系
   5.5 电子政务解决方案
   5.6 应用案例:南海市政府电子政务网络平台建设 
　本章小结
　思考与练习
    6 企业信息化
　引例：青岛海尔集团的信息化
　本章要点
    6.1 企业信息化的概念与发展
    6.2 企业信息化建设
    6.3 企业管理信息化
    6.4 企业信息化与电子商务
    6.5 网络时代企业信息化综合集成系统构架
    6.6 企业信息化发展战略
    6.7 案例:海尔的客户服务系统建设
　本章小结
　思考与练习
7 社会信息化
　引例：全面实施“校校通”工程
　本章要点
    7.1 信息社会
    7.2 信息化的概念、发展和基础 
    7.3 社会信息化的概念和内容
    7.4 区域信息化
    7.5 领域信息化
    7.6 案例:中国信息化发展战略
　本章小结
　思考与练习
8 信息化与电子商务评估体系
　引例：《中国城市政府网站评估报告》
　本章要点
    8.1 信息化评估体系概述
    8.2 城市信息化水平测评
    8.3 企业信息化测评体系
    8.4 信用评价体系
    8.5 企业信用系统案例
　本章小结
　思考与练习
附录
参考文献
编后记