译者序
前言
致谢
导言
作者简介
第1编 以员工为本的管理与企业组织的成功
第1章 以各种不正确的方式寻求企业的成功
1. 1 传统经营智慧怎么会是错误的
1. 2 战略还是执行
1. 3 管理观念与执行以员工为本的战略
1. 3. 1 德国银行和美国银行对日益加剧的竞争的反应
1. 3. 2 不正确的管理员工的方式怎样造成企业经营的恶性循环
1. 4 结论
第2章 正确管理员工的企业案例
2. 1 企业管理实务与组织财务绩效
2. 2 公司上市之后5年的生存率
2. 3 汽车行业
2. 4 钢铁行业
2. 5 服装行业
2. 6 半导体行业
2. 7 石油化工行业
2. 8 高度承诺的管理实务在服务型企业中的作用
2. 9 管理实务只可能随公司战略而确定吗
2. 10 结论
第3章 成功组织的七项管理实务
3. 1 工作安全
3. 2 选拔式招聘
3. 3 以自主管理团队和分散化决策作为组织设计的基本要素
3. 4 基于业绩的权变式高工资体系
3. 5 培训
3. 6 缩小管理级别之间的差距
3. 7 信息共享
3. 8 结论
第4章 企业战略与管理实务的协调一致
4. 1 协调一致的诊断
4. 1. 1 确定组织战略或战略意图
4. 1. 2 什么样的技能和行为是执行战略所必需的
4. 1. 3 列出企业的管理实务
4. 1. 4 评估对外的适应性和内部的一致性
4. 2 管理实务不相一致的事例及其相应的后果
4. 3 协调一致确实是企业的大事吗
4. 4 如何测量管理实务的一致性与如何把员工放在第一
4. 5 建构高效益的工作系统
第2编 实现业绩的认识障碍:传统经营智慧错在何处
第5章 精明组织时而干蠢事的十大原由
5. 1 管理者的关注点和侧重点
5. 2 组织怎么会摧毁自身的能力
5. 3 管理者为何不给予充分授权
5. 4 关于构成有效管理的荒谬准则
5. 5 组织本应以独特方式进行管理
5. 6 结论
第6章 新型工作合同与虚拟员工队伍
6. 1 新式工作安排实则早已有之
6. 2 人员缩减的后果
6. 3 员工任职长短与企业业绩的关系
6. 4 承诺的互惠性
6. 5 如何避免人员缩减
6. 6 合理地缩减人员
6. 7 德国大众汽车公司的经验
6. 8 结论
第7章 常见的工资措施所造成的一些问题
7. 1 劳动力成本. 劳动力工资水平以及经济效益
7. 2 偏重个人功绩的业绩工资制问题
7. 3 财务奖励究竟有多重要
7. 4 只有重视员工, 工资管理才会创造利润
7. 5 结论
第8章 你会处理工会问题吗
8. 1 从协作性工会--管理层关系中获得经济效益
8. 2 麦格马铜业公司的案例
8. 3 为什么要保留工会
8. 4 为何要鼓励工会
第9章 依赖员工创造利润的市场失灵与政府政策的作用
9. 1 直接获取事实证据
9. 2 市场会否定对政府行为的需要吗
9. 3 首先不要造成危害
9. 4 政府政策的作用
9. 4. 1 社会保障或社会援助
9. 4. 2 委托员工参与管理
9. 4. 3 工作场所的改革和最佳管理实务的扩散
9. 4. 4 减少员工一企业之间的矛盾, 发现相互之间的共同利益
9. 5 结论
第10章 员工. 利润以及管理观念
10. 1 何谓以员工为本
10. 2 以员工为本的战略内涵
10. 3 要有勇气以员工为本
注释