《酒店营销方案与公文实战范本》分为两部分——方案范本和公文范本。为了便于营销工作人员全面了解酒店营销，在书后附了一些同酒店营销相关的文字。本书的重点在方案范本。在方案范本中又分项目方案和营销方案。项目方案从可行性研究报告、项目调查研究、企划、管理、工程设施、标识规划、项目包装、市场定位、项目广告传播、预算架构等方面进行编撰，有些方面还辑录了不等的篇数，便于方案写作人员比较、体味其中奥妙。营销方案从前期营销、开发经营、开发仪式策划、培训、新闻发布、文艺晚会、部门改组、营销激励等方面进行编撰，不难发现，这些营销方面实际上涵盖到了营销过程中的各个环节。公文范本按上行公文、下行公文、平行公文、对外公文四大方面来编撰，实际上，是从对内、对外两个角度来编撰第二部分的。本书最大的特点是实践性。方案大都由一些资深营销策划高手写作，具有极强的操作性。大部分方案实施后均得到行内人士的高度评价，为相关的酒店创下了较高的利润。其次是系统性。从选取的案例来说，看起来是一个一个的，但总体反映了营销这个系统工程。
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