注册 | 登录读书好,好读书,读好书!
读书网-DuShu.com
当前位置: 首页出版图书科学技术工业技术轻工业、手工业药品营销调研(应用与案例)

药品营销调研(应用与案例)

药品营销调研(应用与案例)

定 价:¥48.00

作 者: 侯胜田 主编
出版社: 化学工业出版社
丛编项: 医药市场营销管理丛书
标 签: 医药

ISBN: 9787502563929 出版时间: 2005-02-01 包装: 胶版纸
开本: 小16开 页数: 375 字数:  

内容简介

  药品营销实践证明——成功的实施药品营销,市场研究是前提,营销策略是核心,终端营销是关键。本书侧重于药品营销的前端——市场研究,概略介绍营销基础理论,重点讲述营销调研的技术方法,提供本土医药营销的know-how型工具。更配以素材可信、方案可循的实务型案例,助您开展营销实战!本书贯彻经典理论,结合国情;注重实战,深入浅出的原则,立足于国内医药企业现状,着力传授先进有效的营销理论、实战技能和成功案例,旨在解决实际问题,迅速提升个人工作能力和组织绩效。医药健康产业是全球性的朝阳产业,其市场增长迅速。《医药市场营销管理丛书》旨在介绍经国内外营销实践证明为实用有效的营销理论,总结国内近二十年营销理论研究与实践经验的成果,为医药企业营销从业人员掌握运用相关理论与方法打开方便之门。本书作为《医药市场营销管理丛书》中的分册,注意选取与医药市场调研直接相关的营销理论加以阐述,包括药品营销管理基础、药品营销调研概述、专业市场研究以及药品营销调研的技术与工具等;在应用部分,重点讲述与当前药品营销密切相关的调研工作,如处方药调研与医生处方行为研究、OTC药品消费者研究、药品营销策略研究、药品广告调研以及新药产品营销调研等;作为补充和完善,书中附有药品营销调研的一些操作案例,以供广大药品企业营销从业人员借鉴:这些案例均为专业研究与咨询人员曾经操作过的实战调研项目,素材可“信”,方案可“循”,为不可多得的实务型案例。总的来说,本书强调营销理论选取的针对性与案例的实用性,理论与应用兼备。阅读本书的读者包括:医药生产企业管理及从业人员;医药流通和药店管理及从业人员;医药营销、企划、广告、培训、咨询及研究人员;医药生产与营销企业医药代表;大中专院校经济管理、医药卫生管理、药学、医学等专业师生。

作者简介

  侯胜田,东一信达营销顾问公司资源管理顾问。1987年清华大学研究生毕业后赴美国留学,美国城市大学MBA。已有12年企业营销管理、咨询和培训经验。近年来的主要研究方向:营销管理、营销调研、竞争战略,以及国际市场营销与投资。相关著作有:《保健品营销管理》、《OTC药品营销管理》。

图书目录

第一篇 营销管理与营销调研基础*第一章 药品营销管理基础 / 3 第一节*市场营销管理基本概念 / 3  一、市场 / 3  二、市场营销 / 4  三、推销 / 4  四、营销管理 / 5 第二节*市场营销管理的任务 / 5  一、市场营销管理人员的任务 / 5  二、药品消费者满意度 / 6  三、留住老顾客 / 7 第三节*药品企业市场营销管理的过程 / 8  一、分析与计划 / 8  二、组织与执行 / 9  三、评估与控制 / 10 第四节*药品企业营销信息系统 / 10  一、营销信息系统 / 10  二、市场营销信息系统的组成 / 11  三、营销经理的信息收集方式 / 11 第五节*目标市场选择与产品定位 / 12  一、目标市场的概念 / 12  二、目标市场营销的步骤 / 13  三、市场细分的涵义 / 13  四、市场细分的一般方法 / 14  五、市场细分的步骤 / 15  六、评估细分的目标药品市场 / 16  七、选择细分市场 / 17 第六节*药品营销策略企划 / 18  一、产品策略 / 18  二、定价策略 / 23  三、渠道策略 / 24  四、促销与广告策略 / 28*第二章 药品营销调研概述 / 31 第一节*市场调研与营销调研 / 31  一、市场调研 / 31  二、药品营销调研 / 32 第二节*药品营销调研的范围与程序 / 33  一、药品营销调研的范围 / 33  二、药品营销调研的程序 / 37 第三节*药品营销调研的作用及意义 / 38  一、营销调研的特征和作用 / 38  二、加强营销调研对药品企业发展的意义 / 40 第四节*药品营销调研的方法 / 41  一、定量研究 / 42  二、定性研究方法 / 42 第五节*案头调研与二手资料的收集 / 43*第三章 选择和使用专业市场研究服务 / 45 第一节*选择和使用专业市场研究服务的误区 / 45  一、对药品营销调研认识的误区 / 45  二、选择和使用药品市场研究公司的误区 / 47 第二节*如何选择专业市场研究公司 / 50  一、区分非专业市场研究与专业市场研究 / 50  二、如何找到合适的药品市场研究公司 / 51  三、如何评估市场研究公司 / 52  四、评估药品市场研究公司项目清单 / 54 第三节*如何使用专业市场研究公司 / 55  一、如何与专业市场研究公司接触 / 55  二、如何订立调研委托合同 / 57  三、如何与专业市场研究公司协同工作 / 58 第四节*如何使用多客户行业研究报告 / 59  一、医药专项委托研究 / 59  二、医药行业研究报告 / 60*第二篇 营销调研的技术与工具*第四章 药品营销调研的策划与设计 / 65 第一节*药品营销调研的策划原则 / 65  一、客观性原则 / 65  二、科学性原则 / 66  三、系统性原则 / 66  四、专业性原则 / 67 第二节*药品营销调研的策划步骤 / 68  一、第一阶段:确定问题和调研目的 / 68  二、第二阶段:制定调研计划 / 70  三、第三阶段:执行调研计划 / 74  四、第四阶段:处理与分析调研信息 / 75  五、第五阶段:编写营销调研报告 / 76 第三节*设计营销调研问卷 / 76  一、调研问卷的功能 / 77  二、调研问卷的类型与优缺点 / 77  三、调研问卷的结构 / 77  四、一份“好的”调研问卷 / 79  五、一份“有问题的”调研问卷 / 79  六、设计调研问卷的程序 / 79  七、封闭式提问法 / 80  八、开放式提问法 / 81 第四节*策划营销调研抽样方案 / 82  一、相关概念 / 82  二、常见抽样方法 / 84  三、策划抽样方案的步骤 / 86 第五节*调研执行网络与质量控制规范 / 87第五章 信息与数据收集方式 / 89 第一节*案头调研--二手资料的收集方式 / 89  一、案头调研的程序 / 89  二、二手资料的作用与分类 / 90  三、二手资料的优点与局限性 / 92  四、二手资料收集方法 / 95 第二节*定性调研 / 97  一、定性调研的概念 / 97  二、定性调研普及的原因 / 98  三、定性调研的局限性 / 99  四、定性调研的基本方法 / 99 第三节*定量调研 / 100  一、定量调研解决的问题 / 100  二、定量研究与定性研究差异比较 / 101  三、定量调研中的误差 / 102 第四节*焦点小组访谈法 / 105  一、焦点小组访谈法的概念 / 105  二、焦点小组访谈法的普遍应用 / 106  三、焦点小组访谈法的实施 / 107  四、焦点小组访谈法的优点 / 110  五、焦点小组访谈法的缺点 / 111  六、焦点小组访谈法的发展趋势 / 111 第五节*深度访谈法 / 112  一、深度访谈法的概念 / 112  二、深度访谈法的优点 / 113  三、深度访谈的缺点 / 113  四、投射法 / 114 第六节*询问法 / 115  一、入户访谈 / 116  二、街头拦截法 / 117  三、医生访谈 / 117  四、电话访谈 / 118  五、中心控制电话访谈法 / 119  六、电脑辅助电话访谈 (CATI)  / 119  七、IVR电话自动询问调研 / 121  八、电脑直接访谈 / 122  九、自我管理访谈 / 122  十、邮寄调研 / 123  十一、因特网调研 / 124  十二、如何选择调研方法 / 126 第七节*观察法 / 128  一、观察法的概念 / 128  二、观察法的优缺点 / 128  三、观察法的类型 / 129  四、人员观察 / 130  五、机器观察 / 131 第八节*实验法/ 132  一、实验法的定义 / 132  二、市场测试 / 132*第六章 数据处理与分析 / 135 第一节*数据处理 / 135  一、问卷复核 / 135  二、编辑整理 / 136  三、数据编码 / 137  四、数据录入 / 138  五、数据结果图表化 / 139  六、数据图形化 / 141  七、描述性统计 / 143 第二节*数据分析 / 144  一、二元变量分析 / 144  二、二元变量相关分析 / 145  三、二元变量回归 / 147  四、多元变量分析 / 149 第三节*SPSS数据处理软件 / 152  一、SPSS的基本特点 / 152  二、SPSS的数据整理与分析功能 / 153  三、SPSS在市场调研相关分析中的运用 / 153*第七章 调研报告 / 155 第一节*调研报告的种类 / 155  一、简单报告 / 155  二、标准报告 / 156 第二节*调研报告的作用 / 157  一、完整准确地描述项目 / 157  二、作为客户的参考文件 / 157  三、使读者确认研究的可信度 / 157 第三节*组织调研报告 / 158  一、报告的框架 / 158  二、演示软件 / 159  三、解释调研结果并形成建议 / 160 第四节*撰写调研报告 / 160  一、报告的组成部分 / 161  二、评价报告草案 / 163 第五节*报告中容易出现的问题 / 164 第六节*调研报告演示--口头汇报 / 165  一、口头汇报的作用 / 165  二、组织口头汇报材料 / 166  三、进行口头汇报 / 166 第七节*报告的使用 / 167  一、影响调研信息有效使用的因素 / 167  二、选择使用某份报告时应考虑的因素 / 168*第三篇 药品营销调研的主要应用*第八章 处方药调研与医生处方行为研究 / 171 第一节*处方药营销调研概述 / 171  一、处方药特点 / 171  二、处方药营销方式 / 173  三、处方药营销常见问题 / 174  四、处方药调研的主要内容 / 175 第二节*处方药调研常用方法 / 175  一、案头研究 / 175  二、医生处方行为研究 / 176 第三节*医生处方行为研究概述 / 177  一、医生处方行为研究概念 / 178  二、医生处方行为研究解决的问题 / 178 第四节*影响医生处方的主要因素 / 180  一、疾病的诊断和治疗因素 / 180  二、药品因素 / 181  三、医疗保险因素 / 182 第五节*医生处方行为和态度的研究方法 / 183  一、医生深度访谈--定性研究 / 183  二、医生小组座谈会--定性研究 / 184  三、医生定性研究的局限性 / 185  四、医生处方抄录--定量研究 / 185*第九章 OTC药品消费者研究 / 187 第一节*OTC药品消费者研究概述 / 187  一、OTC药品的主要特点 / 187  二、药品消费者研究的主要内容 / 188  三、药品消费者研究的主要作用 / 189 第二节*OTC药品消费者行为调查的内容 / 190  一、购买时间 / 191  二、购买方式 / 191  三、购药动机 / 193  四、购药的决策过程 / 195 第三节*影响药品消费者行为的主要因素 / 197  一、药品品牌的认知情况 / 197  二、药品的购买习惯 / 197  三、药品或品牌的满意度 / 198  四、其他因素 / 199 第四节*药品消费者购药行为调查的常用方法 / 200  一、定量调研 / 200  二、定性调研 / 201*第十章 药品营销策略研究 / 203 第一节*市场细分和目标市场研究 / 203  一、市场细分的概念 / 204  二、确立目标市场的方法 / 204 第二节*药品市场定位策略研究 / 208  一、药品市场定位的概念 / 209  二、药品市场定位的方法 / 209  三、药品核心概念的提炼 / 210  四、产品概念测试 / 212 第三节*市场机会评估 / 214  一、市场机会概述 / 214  二、新药市场机会评估的概念 / 216  三、新药市场机会评估的步骤 / 217 第四节*药品定价调研 / 217  一、药品定价调研的概念 / 218  二、药品价格调查方法 / 218 第五节*药品渠道调研 / 219  一、渠道调研的概念 / 219  二、渠道调研的内容 / 220  三、渠道研究的主要分析指标 / 222  四、渠道研究的主要方法 / 223*第十一章 药品广告调研 / 225 第一节*药品广告调研概述 / 225  一、药品广告调研的概念 / 226  二、药品广告调研作用 / 226 第二节*药品广告调研的内容 / 227  一、药品广告媒体研究 / 229  二、药品广告环境调研 / 236 第三节*药品广告效果调查 / 238  一、药品广告播出前的文案测试 / 238  二、药品广告播出后的效果研究 / 241 第四节*药品广告调研的常用方法 / 243  一、案头研究 / 244  二、一手资料的调研 / 244*第十二章 新药产品营销调研 / 247 第一节*新药概述 / 247  一、新药的概念与分类 / 247  二、中国制药企业新药开发现状 / 249 第二节*新药开发风险与风险控制 / 249  一、新药开发的必然性 / 250  二、新药开发的风险 / 252  三、新药开发的风险控制 / 252 第三节*新药市场界定与市场机会识别 / 254  一、新产品目标市场需求调研 / 255  二、新产品目标市场需求预测 / 256  三、市场轮廓分析 / 258  四、市场界定 / 259  五、市场界定和市场细分的方法 / 261  六、目标市场的选择 / 263 第四节*新药产品设计与消费者研究 / 264  一、新药产品设计 / 264  二、新药产品目标消费群测试 / 265 第五节*新产品测试 / 269  一、概念测试 / 270  二、产品测试 / 275  三、包装测试 / 278  四、品牌名称测试 / 284  五、价格测试 / 285第四篇 医药营销调研应用与操作案例* 案例1 医师处方行为研究应用案例--X公司糖尿病用药竞争格局研究项目 / 291 案例2 医生处方行为研究应用案例--R公司PPI制剂的市场推广机会评估项目 / 295 案例3 调研方案设计应用案例--S集团新药市场机会评估项目 / 299 案例4 座谈会访谈应用案例--H股份公司新药可行性评估项目 / 307 案例5 定量调研应用案例--OTC药品广告效果评估项目 / 315 案例6 定量调研应用案例--X公司药品零售终端调查项目 / 333 案例7 定量调研应用案例--医疗服务消费者需求调研项目 / 339*附  录* 附录1 《中国中药行业研究报告》目录 / 345 附录2 《糖尿病及用药市场分析报告》目录 / 348 附录3 ESOMAR关于市场研究和社会研究的国际准则 (参考译文) / 352 附英文原文 / 358 附录4 ESOMAR关于医药营销调研的指导原则(参考译文) / 368 附英文原文 / 371*主要参考文献

本目录推荐