人力资源计分卡

定　价：¥39.00

作　者：	（美）菲利普斯,（美）斯通,（美）菲利普斯著；黄晨,等译
出版社：	人民邮电出版社
丛编项：	计量与评价HR投资回报
标　签：	人力资源管理

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ISBN：	9787115148827	出版时间：	2006-08-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	352	字数：

内容简介

　　本书详细阐述了如何准确计量人力资源投资所产生的效果和投资回报率，如何最大程度地获取人力资源投资的效益，如何收集数据，如何分离人力资源项目的效果，如何科学、简便地计量和评价人力资源投资的货币收益与无形收益，并以多个实证案例论证了分析投资回报率的整套流程、方法和工具，具有很强的操作性。本书对员工的招聘与配置、培训开发、薪酬福利、劳资关系、人力资源信息系统以及人力资源培训和咨询等都有详细介绍，对于人力资源项目的分析、设计、实施和评价，本书都是首选参考书。本书介绍的方法和案例深入浅出、清晰易懂、便于操作，是一套评估人力资源项目的有效工具。本书适合人力资源管理人员、企业中高层管理人员、咨询师、培训师、专家、大学师生和研究人员阅读。[看更多]

作者简介

　　本书提供作译者介绍杰克·J·菲利普斯博士，人力资源评估与计量领域资深专家，曾任银行行长，多家大型企业的高级人力资源经理，创力了菲利普斯研究中心，为众多世界500强企业提供咨询服务。菲利普斯博士著述甚丰，已发表100多篇学术论文，出版30多部管理学专著。...

图书目录

第1部分衡量人力资源ROI的必要性
第1章 HR投资计量与评价方法发展概况
1.1 解决HR可计量性的途径
1.2 为什么需要计量
1.3 一种可信的方法
1.4 实施ROI的障碍
1.5 实施ROI的收益
1.6 小结
第2章 HR投资初期绩效分析和计划
2.1 评估：项目需求
2.2 HR项目目标的层次
2.3 将评估与需求相联系
2.4 计量和评估计划
2.5 制定评估计划的捷径
2.6 小结
第2部分 ROI实施流程
第3章 HR项目实施过程中的数据收集
第4章 HR项目实施后的数据收集
第5章分离HR项目的效果
第6章将数据转化为货币价值
第7章核算HR项目成本
第8章计算HR项目投资回报率
第9章确定无形收益的计量指标
第10章沟通结果
第3部分 ROI实施过程中的重要问题
第11章预测ROI
第12章 ROI实施过程中的问题
第4部分应用案例
第13章国际碎石公司胜利能力薪酬体系
第14章城市运输公司降低缺勤率项目
第15章中西部电力公司压力管理项目
第16章国家钢铁公司安全激励项目
第17章皇家国家银行领导能力开发项目
第18章国际联合石油公司培训项目
附录