任正非如是说

序 中国企业国际化密码
第一章华为总会有冬天——任正非论华为的危机意识
　居安思危，不是危言耸听　　　　　　
　准备棉衣　　　
　屡战屡败，屡败屡战　　　
　变危机为机遇　　　
　在危机中越变越强　　　
第二章没有管理形不成力量——任正非论华为的企业管理
管理成力量，服务达目标　　　
　向精细化管理转变　　　
　开放周长，控制圆心　　　
　战略与执行力缺一不可　　　
　矩阵管理结构是唯一出路　　　
　中高层管理要做势，基层管理要做实　　　
　注重个人成就感的人不能当领袖　　　
　我是个改良主义者　　　
　摸着石头过河　　　
　学会灰色管理　　　
　从必然王国走向自由王国　　　
第三章　必须靠规范的管理——任正非论华为的制度建设
　对事负责的流程责任制　　　
　对流程进行管理　　　
　绩效导向制　　　
　考评制度化　　　
　华为不是一个养老所　　　
　利益共同体　　　
　小改进大奖励，大建议只鼓励　　　
　遵守公司的各项制度与管理　　　
第四章最大限度地满足客户需求——任正非论华为的客户服务与营销战略
　用新思维理解市场　　　
　为客户服务是华为存在的唯一理由　　　
　服务创造价值　　　
　产品服务化，服务差异化　　　
　“三统一”服务体系　　　
　比客户还要着急　　　
　最小的客户我都见　　　
　给我机会，我会感动你　　　
　把碉堡建到每一个前沿阵地去　　　
　利益均沾原则　　　
　没有良好的服务，销售不敢做大　　　
　“”营销模式　　　
　培育渠道生态系统　　　
　未来是供应链与供应链的竞争　　　
第五章重视自主的技术路线——任正非论华为的技术研发
　既是产品专家，又是工程专家　　　
　持续投入，不断创新　　　
　融合是转型必经之路　　　
　世界是平的，也是宽的　　　
　产学研相结合　　　
　核心技术是生命　　　
　深度开发才能带来优势　　　
　广泛合作原则　　　
　研发方向应与产品应用相结合　　　
　没有产品的成功就没有个人的成功　　　
　做产品如树人，好人品造好产品　　　
　预防谷贱伤农　　　
　领先要“适度”　　　
　允许对研发体系改革　　　
　研发评价体系要均衡　　　
　完善竞争性的理性选择程序　　　
第六章打造职业化铁军——任正非论华为的人才观
　干部和后备队培养是全球化的重中之重　　　
　绝不允许“堡垒从内部攻破”　　　
　让基层团队有明确的目标　　　
　职务变动有利于干部快速成长　　　
　两条平行的职业通道　　　
　举贤不避亲　　　
　发展潜力重于经验　　　
　名牌学校前几名学生华为不要　　　
　“牛犊精神”　　　
　以贡献定报酬，凭责任定待遇　　　
　不轻易放弃任何一名员工　　　
　给员工当老板的机会　　　
　不能让员工贪得无厌　　　
　不经磨难，何以成才　　　
　队形不乱是最后胜利的基础　　　
　重视普通员工和普通岗位培训　　　
　走出去的是好汉，留下来者亦是英雄　　　
　上下同欲者胜　　　
　职业化是必然之路　　　
　营造归属感　　　
第七章没有新陈代谢，生命就会停止——任正非论华为的人力资源管理
　主管是人力资源管理第一责任人　　　
　必须修正今天　　　
　实行人员内部流动和平衡　　　
　各级干部要认清责任　　　
　激活“沉淀员工”　　　
　不搞终身雇用制　　　
第八章胸怀大志，放眼世界——任正非论华为的国际化
　寻找生存平衡　　　
　与海外友商共存双赢　　　
　建立全球性商业生态系统　　　
　在艰苦的地方奋斗　　　
　改变全球竞争格局　　　
　争夺一个一个小点　　　
　不需要利润最大化　　　
　国际化拒绝机会主义　　　
　像孩子与狼一样搏斗　　　
　在残酷的竞争中学习　　　
　不克服困难，华为可能昙花一现　　　
　实现可持续发展　　　
第九章棉袄就是现金流——任正非论华为的财务管理与资本运营
　家有粮，心不慌　　　
　以守为攻　　　
　充分利用出口信贷　　　
　必须要有销售规模　　　
　实现财务四统一　　　
　成本控制是铁律　　　
　加强全员成本意识　　　
　找一个合适的机会上市　　　
　稳健推行负债经营　　　
第十章唯有文化生生不息——任正非论华为的企业文化
　除了艰苦奋斗还是艰苦奋斗　　　
　服务的华为　　　
　诚信，从我做起　　　
　小胜靠智，大胜在德　　　
　不准在公司加班过夜
　不要对生活失去信心
　闲情偶寄于高雅
　唯有文化生生不息
　文化要落实在奉献
　静水潜流
附录一　华为辞典
附录二　任正非精妙言论
附录三　任正非管理思想十大要点