城市轨道交通客运服务英语（第2版）

定　价：¥36.00

作　者：	赵巍巍主编
出版社：	人民交通出版社
丛编项：
标　签：	铁路运输

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ISBN：	9787114099724	出版时间：	2012-08-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	142	字数：

内容简介

　　《全国城市轨道交通专业高职高专规划教材：城市轨道交通客运服务英语（第2版）》为全国城市轨道交通专业高职高专规划教材。《全国城市轨道交通专业高职高专规划教材：城市轨道交通客运服务英语（第2版）》是从企业岗位需求和教学实践的角度出发，在对城市轨道交通行业的工作进行了全面调研和分析的基础上编写而成的。书中精心设计了地铁术语ABC篇、地铁客运服务篇和地铁特殊服务演练篇三个模块，共20个教学单元。每一个单元内容精炼、采用了大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的教学资料，以便激发学生的学习兴趣；《全国城市轨道交通专业高职高专规划教材：城市轨道交通客运服务英语（第2版）》本着为课堂教学和岗位培训服务的宗旨，在设计上采用了任务探究的编写模式，结合工作岗位设定任务。

作者简介

暂缺《城市轨道交通客运服务英语（第2版）》作者简介

图书目录

Part 0ne地铁术语ABC篇 Unit 1 Metro Introduction地铁概述 Unit 2 Metro Culture地铁文化 Unit 3 Metro Station Equipment地铁车站设备 Unit 4 Metro Track地铁轨道Ijnit 5 MetroTrain地铁列车 Unit 6 Power Supply System供电系统 Unit 7 Fire Mann System火灾报警系统 Unit 8 Building Automation System环控系统 Unit 9 Metro Signaling System地铁信号系统 Unit 10 MetmTelecommunication System地铁通信系统Part Two地铁客运服务篇 Unit 11 Asking the Way and Giving Directio问路指路 Unit 12 Ticket Office票务工作 Unit 13 Automatic Fare C0lleetion自动售检票 Unit 14 Platform Service站台服务 Unit 15 Broadcasting地铁广播Part Three地铁特殊服务演练篇 Unit 16 Dealing with Great Capacity大客流处理 Unit 17 Handling Complaints and Offering Suggestio投诉建议处理 Unit 18 Handling Passenge Dispute乘客纠纷处理 Unit 19 Dealingwith Lost失物处理 Unit 20 Advee Weather Working恶劣天气作业附录1 Service English for Metro地铁服务英语2 地铁行业常用术语缩写与中英文对照3 《城市轨道交通客运服务英语》课程标准参考文献