信息系统开发与管理教程（第3版）

第1部分 信息系统的基础知识
第1章 信息系统的基本概念
1.1 信息的定义和分类
1.1.1 信息的定义和性质
1.1.2 信息的分类与传输结构
1.2 系统的概念与系统思想
1.2.1 系统的概念与特性
1.2.2 系统思想与系统方法
1.3 信息系统的含义与相关会议
1.3.1 信息系统的历史和发展
1.3.2 信息系统的含义
1.3.3 信息系统学科的相关学术会议
1.4 信息系统的结构与作用
1.4.1 信息系统的结构
1.4.2 信息系统的作用
思考题
第2章 信息系统的基本关系
2.1 信息系统与管理和决策的关系
2.1.1 信息系统为管理、决策服务
2.1.2 信息系统需要管理理论的支持和实践的配合
2.2 信息系统与数据和人的关系
2.2.1 信息系统与数据的关系
2.2.2 信息系统与人的关系
2.3 信息系统与计算机和软件的关系
2.3.1 信息系统与计算机的关系
2.3.2 信息系统与软件的关系
2.4 信息系统与信息化和电子商务的关系
2.4.1 信息系统与信息化的关系
2.4.2 信息系统与电子商务的关系
思考题
第3章 信息系统的常见应用
3.1 应用信息系统的类型
3.1.1 不同应用层次的信息系统
3.1.2 不同应用职能的信息系统
3.1.3 不同行业领域的信息系统
3.2 MRP、MRPⅡ与ERP
3.2.1 订货点法向MRP的演化
3.2.2 MRP向MRPⅡ的演化
3.2.3 MRPⅡ向ERP的演化
3.3 供应链管理与客户关系管理
3.3.1 供应链管理
3.3.2 客户关系管理
3.3.3 ERP、SCM和CRM三者间的关系
3.4 知识管理系统与决策支持系统
3.4.1 知识管理系统
3.4.2 决策支持系统
3.5 其他常见应用
3.5.1 计算机辅助设计
3.5.2 产品数据管理
3.5.3 计算机集成制造系统
3.5.4 电子政务
思考题

第2部分 信息系统开发的准备
第4章 信息系统的战略规划
4.1 组织信息化成熟度模型
4.1.1 常见信息化成熟度模型的比较
4.1.2 通用组织信息化成熟度模型
4.2 组织建设信息系统的模式
4.2.1 企业-行业互动模式
4.2.2 挑战-反应模式
4.2.3 雁行模式
4.2.4 地域互动模式
4.3 组织信息系统的总体规划
4.3.1 信息系统的生命周期
4.3.2 信息系统的规划内容与方法
4.4 信息系统的可行性研究
4.4.1 信息系统的需求分析
4.4.2 需求调研的方法与步骤
4.4.3 可行性研究的方法
……

第3部分 信息系统的开发方法
第4部分 信息系统的开发管理
第5部分 信息系统的测试与运行
第6部分 信息系统的热点内容
附录A 国家标准《计算机软件产品开发文件编制指南》简介
主要参考文献