目录
第一天 有制胜的口才，才有制胜的人生
1. 舌灿莲花，点亮人生道路 / 2
2. 舌吐妙语，决胜交际场合 / 4
3. 舌绽春蕾，体现无边魔力 / 6
4. 伶牙俐齿，展示机敏头脑 / 8
5. 善于表达，适时脱颖而出 / 10
6. 吐字清晰，便于有效沟通 / 12
7. 魅力声音，奉上听觉盛宴 / 14
8. 幽默风趣，收获超强人气 / 17
第二天 有充足的准备，才有充分的发挥
9. 在遣词造句上下一番工夫 / 20
10. 学会简明扼要的语言表达 / 23
11. 克服紧张情绪，勇于开口 / 26
12. 提高自身的语言文化修养 / 28
13. 搜集丰富素材，充实谈话内容 / 31
14. 充分利用肢体语言 / 33
15. 保持语气温婉，实现内外兼修 / 37
16. 说话要与时俱进，不能被时代甩出太远 / 40
第三天 有说话的原则，才有处世的老练
17. 说话要言之有度，不要失了分寸 / 44
18. 说话要言之有迂，不可过于直接 / 46
19. 说话要言之有忌，不可伤人面子 / 48
20. 说话要言之有蜜，说人说物有措辞 / 51
21. 说话要言之有变，务必灵活随机 / 54
22. 说话要言有不言，争论不会获胜 / 58
23. 说话要言之有喻，要从别的说起 / 60
24. 说话要言之有续，不可断了话题 / 62
第四天 有至理的定律，才有至善的交际
25. 重视首因效应，重视你的开场白 / 66
26. 重视近因效应，重视你的结束语 / 68
27. 利用自己人效应，拉近彼此的距离 / 70
28. 遵循南风效应，好言一句胜过恶言千万 / 73
29. 警示白德巴定理，避免祸从口出 / 76
30. 掌握古德定律，抓住对方的观点 / 78
31. 勿忘波什定律，努力让赞美更具体 / 80
32. 比林定律的启示：该说不时就说不 / 82
第五天 有感人的说服，才有感化的人心
33. 煽情不是错，用感染力“虏获”人心 / 86
34. 把你的真诚带入你的言谈中 / 88
35. 顺毛摸强过逆鳞捋 / 91
36. 规劝他人的语言要好听 / 93
37. 用细节说话更能打动人心 / 96
38. 说服并不等同于批评 / 98
39. 说话要给别人留面子，为自己留余地 / 100
40. 批评要保守，给人留下改过自新的机会 / 103
第六天 有技巧地求人，才有办事的成功
41. 得体的恭维让你旗开得胜 / 108
42. 借别人的口说出自己的话 / 111
43. 倾听是对对方最好的恭维 / 114
44. 求人办事少拐弯抹角 / 117
45. “谢谢”要大声说出口 / 119
46. 求人办事时请将不如激将 / 121
47. 言多有失，能少说一定不多说 / 123
48. 巧用电话办事的几点建议 / 125
第七天 有动人的谈吐，才有暖人的情感
49. 别吝啬你的赞美，保鲜你的爱情 / 128
50. 充满爱意的语言，让婚姻更牢固 / 131
51. 学会哄老人，让家庭和谐温馨 / 134
52. 关爱的言语可以成就孩子的一生 / 137
53. 伤害孩子的话，千万不能说 / 141
54. 幽默的语言，灌溉你的友情 / 144
55. 说话要委婉，逐客但不伤客 / 147
56. 温和自卫，赢得敬佩与尊重 / 149
第八天 有绝佳的口才，才有职场的胜出
57. 面试时，如何阐述自己的优缺点 / 154
58. 面试时如何应对刁难 / 158
59. 对同事不要吝啬赞美的语言 / 160
60. 绕开办公室不宜谈论的话题 / 163
61. 避免招人烦的说话方式和习惯 / 166
62. 向上司申请加薪的语言技巧 / 168
63. 如何化解与上司之间的关系危机 / 172
64. 命令下属的语言技巧 / 175
第九天 有智慧的语言，才有谈判的胜利
65. 谈判中要关心对方的利益 / 178
66. 指出对方的利益所在 / 180
67. 察言观色，话语随机应变 / 182
68. 留足后路，避免把话说得太死 / 185
69. 谈判桌上也可以运用幽默 / 187
70. 适时威胁，逼迫对方接受自己的条件 / 189
71. 满足不同谈判对手的心理需求 / 191
72.谈判中处理反对意见要有理有据 / 193
第十天 有灵活的销售，才有惊人的销量
73. 迎合顾客，说话要与其口味相适应 / 196
74. 别跟“上帝”争辩，要勇于“示弱” / 198
75. 利用有效的提问促成销售 / 201
76. 对顾客说“不”的技巧 / 204
77. 如何激发顾客的购买欲望 / 207
78. 巧用比喻，攻破最后一道防线 / 210
79. 利用证人，有人比你更有说服力 / 212
80. 面对“谢绝推销”时该怎么说 / 214
第十一天 有激情的演讲，才有热情的听众
81. 营造吸引听众的磁场 / 218
82. 用精妙的开场白抓紧人心 / 220
83. 演讲富有激情，演讲者才富有魅力 / 223
84. 用通俗的语言来收获人心 / 226
85. 演讲语言要简洁明了、突出重点 / 229
86. 演讲者要在有限的时间里恰当“煽情” / 231
87. 在演讲中力求与听众产生共鸣 / 233
88. 精妙的结尾，让人回味无穷 / 236
第十二天 有热闹的辩论，才有热烈的掌声
89. 要想成功说服，就要加强辩论力度 / 240
90. “就坡骑驴”，使辩论精彩纷呈 / 243
91. 随机应变，让辩论稳中取胜 / 245
92. “辩”不厌诈，辩论中要设“陷阱” / 247
93. 辩论者要紧抓对方的“小辫子” / 251
94. 以谬制谬，使对方观点不攻自破 / 253
95. 逻辑思维不可少，借力打力是关键 / 255
96. 辩论时巧比妙论赢得人心 / 257
参 考 文 献 / 260
鄂公网安备 42010302001612号 