公共关系实务（第12版）

　　《工商管理优秀教材译丛·管理学系列：公共关系实务（第12版）》作者是从业30余年的公共关系专家，曾征美国多所大学任教，积累了丰富的实践经验和教学经验。《工商管理优秀教材译丛·管理学系列：公共关系实务（第12版）》推出以后，已被美国百余所大学用作教材。《工商管理优秀教材译丛·管理学系列：公共关系实务（第12版）》最大的特色是具有极强的实践性。作者以实际的案例贯穿全书，并注重其实效性、代表性，精心挑选了美国社会和商界近年来被广泛关注的事件，从公共关系的角度进行阐释。《工商管理优秀教材译丛·管理学系列：公共关系实务（第12版）》的另一个特色是组织结构生动活泼，易于调动学习兴趣。每一章都从有趣的事例着手引入正文，并在文中插入若干专栏，用来讲解相关的背景知识、展开讨论和推荐参考读物；作者在每章结束时除了提供案例研究外，还独具匠心地设置了一个采访美国著名职业经理人的栏目，使读者可以从中汲取有益的经验。此外，《工商管理优秀教材译丛·管理学系列：公共关系实务（第12版）》还根据时代发展趋势，加入了大量有关如何在网络环境下开展公关活动的内容。《工商管理优秀教材译丛·管理学系列：公共关系实务（第12版）》可供工商管理类专业学生使用，对于公司管理者也有很强的参考价值。

　　弗雷泽·P.西泰尔，一位具有近40年公共关系实务经验的专家（不过他声称自己仍然“非常年轻”）。2000年，《公关周刊》杂志将西泰尔先生评为“20世纪最杰出的100位公关人士”之一。1992年，西泰尔先生担任大通曼哈顿投资银行资深副总裁和公共事务董事10年后，组建了管理与沟通咨询公司Emerald Partners公司，并成为全球最大的公关公司——博雅公关公司的高级咨询顾问。西泰尔先生经常在电视和广播节目中担任嘉宾。除了经常出现在福克斯新闻频道的很多栏目中以外，他还曾担任ABC的《早安美国》、CNBC的Power Lunch、CNN的《拉里·金现场访谈》以及MSNBC、福克斯商业频道、福克斯广播网和美国国家公共电台等的嘉宾。西泰尔先生在大通公司期间，就自己负责的媒体关系、演讲稿、顾客关系、雇员沟通、财务沟通、慈善活动以及战略管理咨询等领域为上千家公司、非营利组织、协会和个人提供过咨询。西泰尔先生在odwyerpr.com开辟了专栏，并且经常就沟通话题发表演讲及主持各种论坛。在他的职业生涯中，西泰尔先生培养了数万名公关人士和学生。在研究和考察了公关方面的大量教材之后，西泰尔先生认为这些书中没有一本是“非常到位”的，因此他在1980年写作了《公共关系实务》第1版，以“让学生们领悟公关领域的真正精彩”。经过数百家大学和学院30多年的使用，西泰尔先生创作的这本书已经让一代又一代的学生看到了公共关系实务令人激动、富于挑战且充满独特魅力的一面。