导言
一、管理团队
1 让下属甘愿工作
2 了解团队并知道如何运作
3 设定实际的目标
4 有效率的会议
5 真的有效率
6 让会议富有趣味
7 让团队比你更优秀
8 知道你的重要性
9 设定界线
10 随时做好裁员准备
11 充分授权
12 允许下属犯错
13 接受下属的缺点
14 善于激励
15 知人善任
16 雇用有天赋的人
17 勇于承担责任
18 把功劳归给团队
19 为团队争取最佳资源
20 庆祝
21 牢记你的一言一行
22 对矛盾保持警觉
23 创造一个和谐的气氛
24 提倡忠诚和团队精神
25 信任你的员工
26 尊重个体差异
27 积极倾听
28 用不同的方式对待不同的人
29 让别人认为他们懂得比你多（即使他们并没有）
30 不必非要强辩到底
31 知道每个人都各司其职
32 让下属知道你对他们的期望
33 设立统一标准
34 利用积极的态度强化动机
35 不要为不合理的体制辩解
36 鼓励创新
37 训练下属带来解决方案，而不是问题
二、管理自己
38 努力工作
39 以身作则
40 自得其乐
41 不要让工作烦扰你
42 知道自己应该做什么
43 知道自己实际在做什么
44 珍惜时间
45 要主动，不要被动
46 保持前后一致
47 为自己制定实际的目标
48 制订行动计划，并保持低调
49 摆脱陈规
50 从错误中学习
51 不要墨守成规
52 为事情排定优先顺序
53 拓展人脉
54 知道什么时候该把办公室的门关上
55 有效地利用时间
56 未雨绸纱
57 利用良机——成为幸运的人
58 了解自己何时会有压力
59 健康至上
60 准备好面对痛苦和快乐
61 面对未来
62 抬头挺胸
63 见森林又见树木
64 知道何时放弃
65 处事果决明快
66 简洁的管理风格
67 想象你的蓝色纪念片卑
68 坚守原则
69 跟着感觉走
70 勇于创新
71 不要停滞不前
72 随时行动
73 牢记行动目标
74 没有人是不可取代的
75 准时下形
76 不断学习——尤其是向竞争者学习
77 热情大胆
78 做最坏的打算，抱最好的希望
79 让公司知道你与公司站在同一阵线
80 不要说上司的坏话
81 不要说团队的坏话
82 接受老板让你做的事情可能是错的
83 接受老板有时会和你一样害怕
84 避免思维定式
85 表现出你是他们的一分子
86 多问问题
87 表现出你了解下属和上司的观点
88 言必有用
89 不要屈服——坚守自己的立场
90 不要玩弄政治权术
91 不要诋毁其他经理
92 分享你所知道的
93 不要威胁别人
94 不要参与部门间的争斗
95 展现出愿意为团队牺牲的精神
96 让人尊敬而非让人喜欢
97 专心做好自己擅长的事情
98 为自己的表现寻找意见
99 维持良好的关系和友谊
100 与顾客建立相互尊重的关系
101 为顾客付出额外努力
102 了解你的责任，并坚守原则
103 正直且实话实说
104 不要便宜行事——会被发现
105 找个参谋
106 掌握一切
107 推祟自己的公司
结语
译者后记
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