商务礼仪

项目一 商务人员礼仪修养
学习任务1.1 商务礼仪与职业修养
学习任务1.2 商务人员礼仪修养
知识回顾
习题与训练
项目二 商务人员职业形象塑造
学习任务2.1 商务人员仪容礼仪
学习任务2.2 商务人员仪表礼仪
学习任务2.3 商务人员仪态礼仪
知识回顾
习题与训练
项目三 商务人员初次相识礼仪
学习任务3.1 商务人员称呼与问候礼仪
学习任务3.2 商务人员握手与介绍礼仪
学习任务3.3 商务人员名片使用礼仪
知识回顾
习题与训练
项目四 商务交往之接待拜访礼仪
学习任务4.1 商务人员接打电话礼仪
学习任务4.2 商务人员登门拜访礼仪
学习任务4.3 商务人员接待工作礼仪
知识回顾
习题与训练
项目五 商务交往之宴请礼仪
学习任务5.1 商务人员中餐宴请礼仪
学习任务5.2 商务人员西餐宴请礼仪
学习任务5.3 商务人员礼品馈赠礼仪
知识回顾
习题与训练
项目六 商务公办礼仪
学习任务6.1 求职面试礼仪
学习任务6.2 办公室礼仪
学习任务6.3 商务人员会议礼仪
知识回顾
习题与训练
项目七 商务专题礼仪
学习任务7.1 商务人员展览会礼仪
学习任务7.2 商务人员谈判礼仪
学习任务7.3 商务人员新闻发布会礼仪
知识回顾
习题与训练
参考文献