说话的艺术：轻松应对生活中的社交难题

交际篇　创造语言“强磁场”
巧妙地说“不”
“俗语”不“俗”
善用语言“魔方”
“裹着糖衣”的批评
良言一句三冬暖
怎一个幽默了得
调侃自嘲化尴尬
不要随便说“随便”
让道歉成为高明的补漏剂
夸奖适度方入心
说话留点余地
让声音表情达意
让自己的话具有吸引力
借别人的口来问
会说更要会听
使用恰当的表达方式
口才练兵勤奋始

情感篇　甜言蜜语，煲一份爱的养生汤
用赞美做爱情黏合剂
巧言撒娇爱升温
勇敢开口表白
争吵有度，和好有方
斗嘴是增进感情的语言游戏
别让唠叨消磨爱情
委婉化解家庭矛盾
幽默二重奏
“废话”不废

说服篇　三寸之舌强于百万之师
说服他人巧开口
将心比心
“激将”说服法
找一顶高帽给他戴
有针对性的说服术
巧设圈套，请君入瓮
“顺毛摸驴”最省劲

演讲篇　当一回出色的演说家
开头抓住听众的耳朵
文采飞扬显魅力
名言润色，警句生辉
三分钟演讲最精彩
引发情感共鸣
弥补口误有妙招
让结尾余音绕梁
为即席发言做好准备

辩论篇　雄辩驳论的角逐
先发制人
以迂为直
顺水推舟
双关语暗藏杀机
巧用“二难推理”
偷换概念，移花接木
巧用类比，直指要害
以其人之道还治其人之身
反客为主，变被动为主动

谈判篇　谈判桌上的“语言大餐”
声东击西
上演双簧
不伤和气，直述利害
耐心才能赢
以退为进法
引蛇出洞，诱敌上钩
诙谐幽默：谈判气氛的调节器

求职篇　妙语出“佳作”
“礼”不可少
言语得体显魅力
注意说话分寸
金蝉脱壳计
小心绕礁石：保护隐私的技巧
言多必失，少说为佳

公关篇　公关者，“攻关”也
慎用称谓，巧打招呼
一见如故遇知音
到什么山上唱什么歌
无往不胜的赞美
有条不紊主持会议

推销篇　“谈”平推销之路
开场寒暄巧入门
唤起顾客的兴趣
找准话题，拉近距离
投其所好，曲线推销
因人而异巧恭维
欲擒故纵
间接反驳，避免争论