第1篇 职业心理学——自我成长与实现自我价值的职场心法
第1章 职场自我成长：承担责任并常备“感冒药”// 003
第一节 职场是承担无限责任的“训练场”// 003
第二节 职场自我成长的5个部分// 006
第2章 情绪管理，始于“需要”终于“现实”// 010
第一节 我们要管理的不是情绪，而是需要// 010
第二节 觉察情绪背后的需求和管理需求的4个方法// 013
第三节 学会宣泄情绪// 017
第四节 与压力和平共存的4个步骤// 020
第五节 通过承受提高抗挫折能力的几个前提// 023
第六节 接纳现实，从消极情绪中解脱的6个具体方法// 024
第3章 自我价值的影响远超想象// 028
第一节 “自我实现预言”决定了你未来的样子// 028
第二节 提升自我价值的最佳方法：改变关注方式// 031
第三节 提升自我价值的第二个方法：自我接纳// 034
第四节 提升自我价值的第三个方法：自我关怀// 038
第五节 提升自我价值的根本方法：提升实力// 042
第4章 如何突破长期养成的心智模式// 045
第一节 性格的化整为零与心智模式的结构形成// 045
第二节 心智模式的循环验证与环境影响的恶性循环// 049
第三节 觉察自己的心智模式// 051
第四节 突破心智模式的5个步骤// 055
第5章 如何优化我们与他人的关系// 060
第一节 决定关系的底层逻辑// 060
第二节 如何突破我们固有的关系模式// 063
第三节 提升沟通表达能力的4个核心行为// 066
第四节 接纳他人的6个具体方法// 069
第6章 心理困扰的自我疗愈方法// 074
第一节 为什么我们会遇到心理问题// 074
第二节 心理问题的分级量化标准// 078
第三节 心理咨询的3个核心原理// 082
第四节 心理咨询原理在自我疗愈中的应用// 085
第五节 焦虑和抑郁的自我调节方法// 089
第2篇 职业生涯规划——HR个人职业路径突破
第7章 认知闭环与职业定位// 097
第一节 深化自我认知，解决成长焦虑// 097
第二节 职业生涯周期的认知管理// 099
第三节 职业生涯定位的3种思维// 102
第四节 职业选择的利弊分析// 104
第8章 职业目标与职业规划// 107
第一节 确定职业目标，让选择更走心// 107
第二节 专业规划的专精与全面// 109
第三节 HR的四个境界与职业发展方向// 112
第四节 职业规划，将成为平庸与优秀的分水岭// 114
第9章 职业困惑与职位困惑// 118
第一节 冲击式晋升的尴尬与出路// 118
第二节 跨行转岗，重在融合// 121
第三节 职业生涯中晚期该如何规划// 124
第四节 职场女性的困惑与出路// 125
第10章 存量思维与通道设计// 129
第一节 自知：菜鸟、小白还是新手// 129
第二节 发现：盲目、迷茫和焦虑// 131
第三节 探索：走出舒适区，打造个人规划// 135
第四节 给自己的规划打分// 138
第五节 扫除思想与现实障碍，行动就是创造// 140
第11章 专业技能与职场思维// 144
第一节 专业知识重要吗// 144
第二节 你熟悉公司业务吗// 149
第三节 复合需求：专业和业务，还要会什么// 153
第四节 来一次思维革命// 156
第五节 升华：HR拼专业还是情商// 158
第12章 职业壁垒与转型突破// 162
第一节 你的管理风格修炼好了吗// 162
第二节 两大法宝之创业心// 166
第三节 两大法宝之二：无边界思维// 169
第四节 HR树立形象和威信的3个条件与8个方面// 171
第五节 以终为始：身在后方，心在前线// 175
第六节 逆向思维看人力资源转型// 177
第3篇 职场修炼所——HR核心竞争力的自我修炼
第13章 HR个人变形记// 183
第一节 自我认知思维：如何充分认识自我短板并提升// 183
第二节 学习能力提升：如何有效进行碎片化学习// 187
第三节 提升专注力：如何做好精力管理，提高学习效率// 191
第四节 不轻言放弃：为什么我们习惯性选择放弃// 194
第五节 自信外溢：如何通过细节改善提升自我气场// 197
第14章 HR职场变形记// 201
第一节 工作适应：如何在新环境下快速融入并开展工作// 201
第二节 工作汇报：如何彻底改掉不敢和领导说话的毛病// 205
第三节 跨部门沟通：高效协同，让工作事半功倍// 208
第四节 职场生存术：你必须了解的几个常见现象// 211
第15章 HR成长修炼// 215
第一节 培养高敬业度// 215
第二节 拥有同理心// 219
第三节 增强反脆弱力// 223
第四节 锻炼“二把手”思维// 226
第五节 做不可替代的“唯一者”// 229
第16章 HR社会修炼// 234
第一节 那些年我们背过的“黑锅”// 234
第二节 远离职业恐慌症// 237
第三节 对不起，我们不要“职场巨婴”// 241
第四节 跳槽与否，请理性选择// 245
第五节 三观一致，跟对老板// 248
第17章 HR沟通力训练// 252
第一节 做好这5点，让你和领导轻松自如地沟通// 252
第二节 心理学在人际沟通中的3种实战应用// 256
第三节 如何成为一个很会聊天的人// 260
第四节 掌握沟通铁三角，让你做到左右逢源// 263
第五节 内向者：掌握这个沟通循环，跟任何人都聊得来// 268
第18章 HR写作力训练// 275
第一节 写作的三种结构// 275
第二节 切换视角，让文章层次多样并具有说服力// 280
第三节 如何帮领导写一篇吸引人的讲话稿// 283
第四节 如何零基础写好一份工作总结// 287
第4篇 办公技能——HR工作输出与事业发展的职业功法
第19章 HR工作必备的Word排版技巧// 293
第一节 Word使用五项规范// 293
第二节 排版中遇到的那些问题// 301
第三节 设置我们的专用文档模板// 312
第四节 如何快速生成目录// 321
第五节 如何快速排版// 323
第20章 让HR工作效率倍增的Excel使用习惯// 326
第一节 良好的Excel使用习惯是办公高效的前提// 326
第二节 规范表格，让Excel操作化繁为简// 332
第三节 数据透视表：将数据源表转换为报表的强大功能// 343
第四节 函数：数据统计利器// 363
第五节 图表：让数据呈现更加直观// 377
第21章 HR精英必备的PPT汇报术// 398
第一节 打造PPT专业形象// 398
第二节 搭建逻辑框架，让老板秒懂汇报思路// 404
第三节 图表，汇报时的重要交流手段// 418
第四节 绘制人事常用图形// 430
第五节 提高图片品质的处理技巧// 440
第22章 常用思维导图及效率办公软件一览// 454
第一节 思维导图使用场景与常用软件对比// 454
第二节 与思维导图一样好用的效率软件介绍// 458
第5篇 关注前沿——HR的可持续发展之路
第23章 大数据：从改变HR思维到改变HR管理行为// 467
第一节 大数据下人力资源管理的发展// 467
第二节 大数据时代人力资源管理困局// 471
第三节 人力资源从业人员的大数据思维// 474
第四节 大数据时代人力资源管理改变之策// 476
第24章 打造未来HR软实力新思维：教练技术在HR软实力中的应用// 479
第一节 教练技术的介绍、未来HR软实力的综述// 479
第二节 教练技术在HR操作系统中的应用// 493
第三节 教练技术在HR沟通识人中的应用// 499
第四节 教练技术在HR激励成果中的应用// 505
第五节 教练技术在HR化解危机中的应用// 508
第25章 从CEO角度看HR软实力// 519
第一节 CEO到底关注HR哪些方面// 519
第二节 HR可以帮CEO做哪些事情来体现价值// 524
第三节 人力资源管理者的软实力// 535
后记// 53
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