人力资源管理实战从新手到高手（精华版）

第1章  快速入行：人力资源管理全面起航 1

1.1  人力资源管理的核心 2

001  人力资源管理的任务 2

002  人力资源管理的原则 4

003  人力资源管理的模式 7

004  人力资源管理的注意事项 9

005  人力资源管理的作用 10

006  人力资源管理的重心 10

1.2  人力资源部岗位职责权限 11

007  人力资源部的工作内容概述 11

008  人力资源部的职责权限 12

009  人力资源部在组织结构中的定位 13

1.3  人力资源六大模块的概述 14

010  人力资源规划 14

011  招聘与配置 15

012  培训与开发 18

013  员工绩效考核 19

014  薪酬福利体系 20

015  劳动关系管理 22

第2章  企业规划：企业规划与组织结构设计 25

2.1  组织结构规划要点 26

016  组织结构基本概述 26

017  组织结构类型体现 28

018  组织结构设计工作内容 29

019  组织结构设计工作原则 29

020  组织结构描述分析方法 30

2.2  搭建组织结构框架 31

021  直线型组织结构 31

022  职能型组织结构 33

023  事业部型组织结构 34

024  矩阵型组织结构 35

025  网络型组织结构 36

2.3  人员配置工作首要任务 37

026  工作分析方法的选择 37

027  工作岗位信息获取途径 38

028  工作岗位设计的基本环节 38

029  工作岗位说明书的编写工作 40

2.4  人力资源规划表单设计 41

030  人力资源规划表单 42

031  部门增员计划表单 43

032  人员培养计划表单 43

033  人事资料履历表单 44

第3章  人才招聘：掌握招聘与面试技巧 47

3.1  员工招聘的内容与原则 48

034  员工招聘工作内容 48

035  员工招聘工作原则 48

3.2  选择合适的招聘方式 49

036  内部招聘方式 49

037  校园招聘方式 51

038  网络招聘方式 52

039  纸质媒体招聘方式 54

040  猎头公司招聘方式 55

041  现场招聘方式 55

3.3  人力资源招聘工作简述 57

042  筛选合适的应聘简历 57

043  高效的电话邀约技巧 57

044  招聘工作的笔试技巧 58

045  招聘工作的面试技巧 59

046  对员工进行背景调查 60

047  正式录用应聘人员 61

048  通知未被录用的人员 61

3.4  招聘面试表单设计 62

049  年度招聘计划表 62

050  面试人员台账统计表 63

051  面试结果评价表 63

052  新员工录用通知单 65

第4章  培训上岗：建立企业内部培训体系 67

4.1  培训需求分析的要点 68

053  确立员工培训目标 68

054  利于培训成本预算 68

055  培训需求层次分析 69

056  培训需求对象分析 69

057  培训需求阶段分析 70

4.2  做好员工培训工作 72

058  新入职员工培训工作 72

059  企业管理层员工培训工作 75

060  企业基层员工培训工作 76

4.3  执行培训与过程监控 78

061  传达培训信息 79

062  培训活动的有效管理 79

063  选择适宜的培训场所 79

064  做好员工培训签到工作 80

065  培训效果评估内容 80

4.4  员工培训表单设计 81

066  培训需求调查表 81

067  员工培训申请表 82

068  员工培训记录表 83

069  员工培训费用统计表 84

第5章  绩效考核：制定部门岗位考核体系 85

5.1  掌握绩效考核的重点工作 86

070  绩效指标设计 86

071  组织目标量化 87

072  组织目标分解 87

073  绩效考核指标 88

074  关键绩效指标 88

5.2  员工绩效考核办法 89

075  360度考核办法 89

076  目标管理考核办法 90

077  基于KPI考核办法 90

078  平衡计分卡考核办法 91

5.3  企业的绩效考核工作 91

079  绩效考核的实施阶段内容 92

080  员工绩效考核信息管理工作 92

081  考核结果反馈与沟通 93

082  绩效考核改进工作方案 94

5.4  员工绩效考核表单设计 97

083  部门业绩指标分解表 97

084  月度绩效考核表 98

085  员工自我评价表 99

086  违纪处理表 100

第6章  薪酬管理：员工薪酬体系设计与管理 101

6.1  薪酬管理工作要点 102

087  薪酬调研基本认识 102

088  薪酬调整工作计划 103

089  制定企业薪酬方案 104

090  薪酬体系实施调整 104

091  薪酬调查问卷表单 106

6.2  薪酬体系设计方案 108

092  销售类员工薪酬设计方案 108

093  生产类员工薪酬设计方案 111

094  管理类人员薪酬设计方案 113

095  技术类人员薪酬设计方案 118

6.3  员工工资的核算方法 120

096  员工工资计算标准 120

097  员工五险一金缴费比例 123

098  员工常规加班工资计算 123

099  将员工收入与绩效挂钩 124

100  企业的补充保险计划 125

6.4  员工薪酬管理表单设计 126

101  月工资分析表 126

102  工资条签收表 126

103  工资审核批准表 127

104  工资预支申请表 128

第7章  福利管理：员工福利管理日常方法 129

7.1  福利的作用与构成 130

105  员工福利的重要性 130

106  员工福利的组成内容 130

7.2  福利管理制度与流程 131

107  员工津贴管理制度 131

108  员工奖金管理制度 134

109  员工节日补贴制度 136

110  员工奖金发放流程 137

111  员工福利管理流程 138

7.3  员工福利日常管理 139

112  员工的休息休假权利 140

113  企业提供的各类补贴与补助 140

114  各种优惠性服务措施 141

115  发放节日福利品的作用 142

7.4  福利补助表单设计 142

116  员工餐补申请表 142

117  员工住房补贴申请表 143

118  福利发放记录表 143

119  高温防寒用品发放记录表 144

120  法定节假日福利发放记录表 144

第8章  五险一金：掌握社会保险办理流程 147

8.1  员工五险一金福利保障 148

121  了解社会保险都有哪些 148

122  购买五险的基本流程 149

123  购买五险需要准备的资料 149

124  增加、减少参保人员 150

125  社会保险的年审流程 150

126  员工工伤费用报销流程 151

127  住房公积金办理流程 151

8.2  五险一金常用表单设计 152

128  年度保险总额预算表 152

129  保险缴费基数核定表 153

130  职工社会保险费统计表 153

131  补充医疗保险月度报表 154

第9章  劳动关系：处理劳动关系规避风险 155

9.1  劳动关系管理工作流程 156

132  劳动合同管理流程 156

133  劳动纠纷处理流程 157

9.2  劳动争议管理工作流程 157

134  劳动争议基本概述 157

135  劳动争议管理流程 158

9.3  签订与解除劳动合同 160

136  掌握劳动合同期限 160

137  延长试用期的时间 161

138  员工转正通知书 161

139  与员工签订劳动合同 161

140  与员工续签劳动合同 163

141  变更劳动合同通知书 164

142  终止劳动合同通知书 164

143  解除劳动合同协议书 165

9.4  劳动合同管理表单设计 166

144  续签劳动合同表单 166

145  解除劳动关系表单 166

146  解除劳动合同协议 167

147  劳动合同管理台账 167

第10章  员工管理：员工的调动与离职管理 169

10.1  员工职位晋升管理 170

148  明确选择晋升对象的要求 170

149  晋升过程中工作重点 171

150  员工晋升应满足的相应条件