连锁经营管理

第一章 连锁经营的起源
第一节 什么是连锁经营
第二节 连锁经营的比较优势和劣势
第三节 连锁经营体系及适用业态
第二章 连锁经营的起源和发展
第一节 连锁经营的基本模式
第二节 世界连锁经营发展状况
第三节 连锁商业发展道路——美日欧为例
第三章 连锁企业发展战略分析
第一节 连锁企业品牌经营方略
第二节 连锁企业运营和发展战略
第三节 现代连锁企业竞争方式
第四节 现代连锁企业形象管理
第四章 现代连锁企业的营销战略
第一节 连锁企业的推广策略
第二节 连锁企业的广告策略
第三节 连锁企业的公共关系
第五章 连锁企业的开店策略
第一节 如何经营开发连锁店铺
第二节 如何开发特许连锁店铺
第六章 连锁店铺的设计与布局
第一节 连锁店铺设计与布局的基本原则
第二节 连锁店铺外观布局设计
第三节 连锁店铺营业现场布局设计
第四节 连锁店铺营业现场商品布局
第七章 连锁企业商品管理
第一节 商品定位与商品组合
第二节 商品采购与调拨
第三节 商品采购信息管理系统
第四节 连锁店铺商品陈列
第八章 连锁物流管理
第一节 连锁物流概述
第二节 连锁物流的运作
第三节 物流配送中心建设
第九章 连锁企业内部管理
第一节 连锁企业组织结构及职能
第二节 连锁企业店铺管理
第三节 连锁企业信息系统管理
第四节 连锁企业财务管理
第五节 连锁企业文化建设
参考文献