口才的智慧

委婉含蓄，轻松解决问题
迂回委婉，更易让人接受
委婉恰当，不能伤人面子
含糊其词，巧用“弹性语言”
提出批评，让人心悦诚服
曲折隐晦，让人自己领会
顺水推舟，轻松借力胜敌
指出错误，讲究方式方法
和风细雨，不要伤人自尊
把握分寸，不能触犯禁忌
把握分寸，说话点到为止
趋利避害，说话不要揭短
谦虚低调，说话别太炫耀
三缄其口，谨防说话“砸锅”
巧妙暗示，说话别太露骨
注意分寸，玩笑不能过头
注意节制，不能信口开河
话别说满，最好留有余地
话留余地，不能太满、太绝
诺不轻许，以免失信于人
别夸海口，小心误人害己
面对现实，少发豪言壮语
衡情酌理，说话考虑后果
量力而行，切莫口出狂言
自夸自赞，也要把握尺度
……
幽默风趣，让人心情愉快
恰当自嘲，何妨笑笑自己
三思而言，说话要过脑子
说话有法，拒绝不伤感情