第一章 会说：复杂沟通中的精准表达
五项修炼中的重头戏
第一节 结构表达法：让老板迅速抓住工作汇报的重点
第二节 限时表达法：如何30秒内俘获听者的心
第三节 逻辑表达法：临场发言时，如何有条有理
第四节 极简观点表达法：言简意赅，让听者听一遍就记住
第五节 事出有因表达法：说清“为什么”才最有说服力
第六节 事件表达法：先说好事还是先说坏事
第七节 细节表达法：细节精准就是靠谱、专业
第八节 故事情境表达法：学会讲有代入感的故事，引发听者共鸣
第九节 向上沟通表达法：合作式沟通，帮领导做出更好的决策
第十节 上推下切表达法：争得不可开交时，如何达到双赢的效果
第十一节 变焦表达法：让听者跟着你的思路走
第十二节 寓庄于谐表达法：真话不全说，假话绝不说
第十三节 三明治表达法：批评时，如何对事不对人
第十四节 大脑说服表达法：讲道理是最差的说服方式
小 结
第二章 会听：倾听对方说的话，而不是听到了对方在说话
阻碍我们倾听的三大类原因
第一节 肢体同频倾听法：用身体语言拉近双方的心理距离
第二节 流动贡献倾听法：用最简单的口头语言让沟通更顺畅
第三节 复述反馈倾听法：确认你理解的就是对方所传达的
第四节 情感反馈倾听法：共情才能让沟通继续下去
第五节 弦外之音倾听法：怎样洞悉言外之意
小 结
第三章 会想：快速看透问题的本质，轻松应对工作中的难题
“想”到位了，就会事半功倍
第一节 要因复盘法：为什么你一辈子都在用第一年的经验，毫无进步
第二节 结果倒推思考法：站在未来倒推，细化行动路径
第三节 对标框架思考法：给自己画成长地图
第四节 要素排序思考法：面对复杂任务时，如何抓住工作重心
第五节 发散创意思考法：怎样找解决问题的灵感
第六节 逆向思考法：创造性地解决危机
第七节 批判思考法：遇事不被牵着鼻子走
第八节 结构思考法：培养化繁为简的能力
第九节 过程决策思考法：如何在短时间内做出决策
小 结
第四章 会做：好方法意味着高效率
方法不对，努力白费
第一节 清单工作法：清单在手，焦虑少有
第二节 时间矩阵工作法：好钢用在刀刃上
第三节 甘特图工作法：灵活调整行动，提高协作效率
第四节 番茄工作法：营造和时间赛跑的氛围
第五节 流程工作法：如何设计直达目标的流程
第六节 PDCA工作法：让工作进入良性循环
第七节 KPI工作法：帮你一步步实现目标的扎实方法
第八节 OKR工作法：用集体沟通培养团队的目标文化
第九节 日志工作法：有效重复是成长的基础
第十节 迭代工作法：如何以最低的成本获取快速成长
第十一节 单点专注工作法：一次专注做一件事
小 结
第五章 会议：整合集体智慧，提升决策效率
好好的，为什么要开会
第一节 谷歌会议法：一场高效率的会议绝对不是一个人的独角戏
第二节 六顶思考帽会议法：从对抗式会议走向齐心协力
第三节 迪士尼会议法：如何开可落地的头脑风暴会
第四节 教练会议法：引导参会者主动思考，寻找解决方案
第五节 联合国咖啡会议法：取长补短，激发灵感
第六节 峰终会议法：如何开出体验好的会议
小 结
后记 在职场修炼的三个建议
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