课程开发项目管理

第1章 课程开发与项目管理 1
1.1 课程开发的相关概念 1
1.2 课程开发的前世今生 2
1.2.1 前世：课程开发的发展史 3
1.2.2 今生：现代企业课程开发 6
1.2.3 中国企业常见的课程开发项目类型 10
1.2.4 中国企业课程开发项目的特点 10
1.3 项目管理知识助力课程开发 11
1.3.1 项目管理对课程开发的贡献 11
1.3.2 项目经理的成功特征与能力标准 12
1.3.3 课程开发组织能力的4类要素 16
1.3.4 群课程开发项目管理的5步流程 19
1.3.5 群课程开发项目的5个价值 20
第2章 规划 23
2.1 澄清项目需求 23
2.1.1 课程开发项目需求的定义 23
2.1.2 课程开发项目需求的分类 25
2.1.3 课程开发项目需求的3个层次 27
2.1.4 明确性需求的获取和澄清 31
2.1.5 渐进式信任的需求澄清方式 35
2.1.6 信任进程提速的2个策略 35
2.2 选择课程开发模式 38
2.2.1 课程开发的4种模式 38
2.2.2 课程开发模式的选择依据 39
2.3 明确项目目标 40
2.3.1 课程开发项目的3个目标 40
2.3.2 设定项目目标的6个误区 42
2.3.3 4步设定项目目标 43
2.4 甄选供应商 50
2.4.1 供应商参与项目的优劣势分析 50
2.4.2 甄选供应商的4步法 52
2.4.3 甄选供应商的3个原则 60
2.4.4 鉴别专业性的5维空间 62
2.4.5 评估供应商的5个要素 66
2.5 设计项目方案 68
2.5.1 设计项目方案的3个关键阶段 68
2.5.2 项目方案应包含的8个模块及具体内容 68
2.5.3 阅读项目方案的2个步骤 69
2.5.4 撰写项目汇报方案的2种模式、4个关注点、9个原则 70
2.5.5 项目品牌构想与运营的5个原则 72
2.5.6 项目品牌的4个核心要素 73
2.5.7 项目品牌受众的3个层面 77
2.5.8 项目品牌的5个注意事项 78
2.6 拟定项目预算 80
2.6.1 项目预算的来源 81
2.6.2 项目预算的构成 82
2.6.3 项目经理的资源整合能力 84
第3章 启动 88
3.1 通过项目审批 88
3.1.1 向上汇报方案 88
3.1.2 配合发起招投标 93
3.1.3 送审商务合同 101
3.2 管理项目相关方 106
3.2.1 理解项目相关方 106
3.2.2 识别项目相关方 108
3.2.3 分析项目相关方 108
3.2.4 制定项目相关方管理策略 109
3.3 组建项目团队 114
3.3.1 课程开发项目团队的层次 114
3.3.2 课程开发项目团队的角色与分工 116
3.4 预测项目风险 120
3.4.1 项目风险的属性 120
3.4.2 课程开发项目中的风险 121
3.4.3 风险识别及管理预案制定 128
3.5 制定激励机制 132
3.5.1 理解配套机制 132
3.5.2 构建激励机制的6个原则 134
3.5.3 课程开发项目激励机制的设计挑战 135
3.5.4 课程开发项目的综合激励模型 136
3.5.5 课程开发项目的长线激励设计 141
3.5.6 课程开发项目运营团队的自我激励 142
3.6 细化项目计划 144
3.6.1 项目计划的内容 144
3.6.2 项目阶段的划分 149
3.6.3 项目阶段的规划 149
3.6.4 项目的设计与剪裁 156
3.6.5 细分工作计划 159
第4章 执行 166
4.1 开展项目全面调研 167
4.1.1 调研的作用与4步流程 167
4.1.2 形成项目调研报告 173
4.2 选择开发课题及团队 174
4.2.1 选题选人的重要性 174
4.2.2 课程开发选题的5个雷区 175
4.2.3 课程开发选题的4个原则 175
4.2.4 课程开发选题的3种思路 176
4.2.5 课程开发人员的选拔流程 177
4.2.6 准内训师面试选拔标准 178
4.3 做好项目启动会与课程开发准备 179
4.3.1 项目启动会的意义 179
4.3.2 线下启动会 180
4.3.3 线上启动会 182
4.3.4 课程开发准备之课题调研 184
4.3.5 课程开发准备之素材收集 185
4.3.6 素材收集的步骤 187
4.4 组织课程开发工作坊与课件迭代辅导 187
4.4.1 课程开发工作坊组织的常见问题 188
4.4.2 课程开发工作坊组织的5个关键点 188
4.4.3 课件开发师的工作效能 193
4.4.4 课件迭代辅导 194
4.4.5 跟催课题成果的社群运营技能 195
4.4.6 说课辅导的流程 200
4.5 组织专项TTT工作坊 201
4.5.1 专项TTT与传统TTT的区别 201
4.5.2 组织专项TTT工作坊的4个关键点 202
4.5.3 专项TTT试讲辅导流程 203
4.6 组织课程验收与讲师认证 204
4.6.1 验收认证环节易错点 204
4.6.2 验收认证环节的4个关键点 205
4.6.3 验收认证的流程及标准 205
4.6.4 关注各环节仪式感的设计 210
第5章 监控 212
5.1 项目监控的必要性 212
5.1.1 项目管理管的就是变化 212
5.1.2 项目管理要管“质”和“值” 213
5.2 项目监控的角色和总则 214
5.2.1 项目监控的3个角色 214
5.2.2 项目监控的3个原则 214
5.3 项目价值的监控点 215
5.4 课程质量的监控点 216
5.4.1 课程名称审核的“三一”标准 217
5.4.2 课程定位表的审核要点 217
5.4.3 课程知识图谱的审核要点 218
5.4.4 授课PPT的审核要点 219
5.4.5 PPT页面的审核要点 220
5.4.6 课程大纲的审核要点 221
5.4.7 课程质量与培训质量的关系 221
5.5 项目过程的监控点 223
5.5.1 监控的手段和方法 224
5.5.2 课程开发者的状态干预 228
5.5.3 偏差影响分析 233
5.5.4 需求变更的应对策略 236
第6章 收尾 241
6.1 项目收尾的常见误区与时间 242
6.1.1 项目收尾的常见误区 242
6.1.2 项目收尾的时机 243
6.2 项目收尾的4件要事 243
6.2.1 编辑视觉型项目回顾材料 243
6.2.2 撰写项目总结报告 245
6.2.3 完成规范的合同收尾 246
6.2.4 做好项目复盘和后续行动规划 248
6.3 成果宣传及后续应用推广 249
6.3.1 成果宣传及后续推广的2个目的 249
6.3.2 成果宣传及后续推广的5W1H要素 249
6.4 持续优化和升级策略 253
6.4.1 体系建设的持续升级 253
6.4.2 内容深度及版本迭代 254
6.4.3 讲师技能及角色升级 256
6.4.4 开发模式的多样选择 260
6.4.5 软件技术与平台应用 262
6.4.6 配套机制的优化升级 264
6.4.7 学习理念的更新升级 266
第7章 角色 276
7.1 课程开发项目经理的5力模型 276
7.1.1 设计规划力 278
7.1.2 组织协调力 278
7.1.3 监控追踪力 279
7.1.4 沟通影响力 279
7.1.5 坚韧适应力 280
7.2 课程开发项目经理的成长建议 283
7.2.1 课程开发团队的成长路径 284
7.2.2 项目集经理的成长路径 284
7.3 让课程开发成为组织习惯 291
7.3.1 学习型组织的呈现形式 291
7.3.2 在组织变革前就进入角色 293
参考文献
后记