电子商务项目管理理论与实务

第1章 电子商务项目管理概述
第1节 项目与项目管理
第2节 电子商务项目及其管理特点
第3节 电子商务项目管理的过程
第4节 组织信息化成熟度及项目规划
第2章 电子商务项目可行性分析技术
第1节 电子商务项目可行性研究内容及意义
第2节 电子商务项目可行性分析技术
第3节 编制可行性研究报告
第3章 电子商务项目计划
第1节 项目计划概述
第2节 什么是工作分解结构
第3节 任务的约束条件和依赖关系
第4节 网络图
第5节 甘特图
第4章 电子商务项目实施与控制
第1节 项目实施的基本要求
第2节 电子商务项目的人员安排与团队建设
第3节 电子商务项目进度控制
第4节 电子商务项目的成本控制
第5节 项目质量管理方法
第6节 项目风险管理方法
第7节 电子商务项目合同
第5章 电子商务项目交付
第1节 项目交付工作的重要性
第2节 项目交付的前期准备
第3节 验收
第4节 项目的费用决算与审计
第5节 最终用户培训
第6节 项目的后评价
第6章 电子商务项目监理、审计与评估
第1节 电子商务项目监理、审计与评估的作用
第2节 项目监理方法
第3节 项目审计方法
第4节 项目评估技术
第7章 电子商务项目人力资源与沟通管理
第1节 电子商务项目人员的职责和管理流程
第2节 电子商务项目的组织结构与职责分配
第3节 电子商务项目团队组建与管理
第4节 电子商务项目团队的激励和考核
第8章 电子商务项目管理软件
第1节 Microsoft Project 2013的新功能
第2节 项目基本设定与快速上手
第3节 项目工作的安排与设定
第4节 项目工作分派与设定
第5节 项目成本设定与监控
第6节 美化建立好的项目信息
第7节 项目任务分派与沟通协调
第8节 项目报表制作
第9章 电子商务项目管理综合案例
第1节 京东商城项目实例
第2节 电子商务项目的外部因素及可行性分析
第3节 电子商务系统在企业管理中的应用
第4节 电子商务项目经验和教训