正文

你总能战胜困难(3)一个人最重要的能力是判断力

壹百度2 作者:朱光


“面对快速变化的外部环境和快速发展的产业,如果能及时、准确地把握产业机会,就可能规避风险并快速获得成功,这一切都取决于一个人的判断力。”

【职场价值观】

有一次,百度针对在校大学生求职前的心态进行调查。那次调查中,有这样一个问题:到目前为止,你所取得的成就有多少来源于个人努力?“90%”,“70%”,大学生朋友们给出的答案几乎全部高于50%。

有趣的是,在新中国成立60周年时,一项针对企业家的调查中,很多企业家对这个问题给出的答案最高不超过30%,最常见的答案是在10%~20%之间。个人努力以外的成分是什么?SOHO中国??事长潘石屹给出的答案是“大势”。他觉得“势比人大”,而且“不是一般的大”。被视为“80后财富新贵”的茅侃侃,则有点儿极端地认为,人的成功,99%靠运气,1%靠自己。

不论他们的观点是否正确,可以肯定的是,当我们离开校园,进入职场,与这个社会接触的表面积越来越大,我们无法驾驭的东西就越来越多,比如大势和运气。大势如水,可以载舟,可以覆舟。我们虽无法驾驭,但可以判断它,并采取合理的行动。这种判断力超越了我们身上其他的能力,对我们未来的成就起到决定性作用。

【李彦宏实践】

“你们不让百度做独立搜索引擎,那我也就不干了。”2001年,在时任百度深圳分公司总??理刘计平的办公室,Robin正通过电话参加??事会议,几乎从没发过火的他低沉着声音说。

正是在这次会议上,Robin首次提出百度转型做独立搜索引擎网站、开展竞价排名的计划。然而,令Robin始料不及的是,这个提议遭到股东们的一致反对。

股东们之所以反对,一是因为对搜索行业不是特别熟悉,对竞价排名的商业模式不是特别理解;二是因为虽然Goto.com在付费排名模式上取得了一定的成功,但毕竟刚刚开始,未来可能存在一些不可预知的风险。在全球互联网行业还在遭遇寒冬的大背景下,百度不如稳扎稳打地做好目前的工作,少冒险少犯错误。

更重要的是,当时百度的收入全部来自给门户网站提供搜索技术服务支持。如果百度转做独立的搜索引擎网站,那些门户网站不再与百度合作,百度眼前的收入就没了;而竞价排名模式又不能马上赚钱,百度就只有死路一条。从投资的角度看,股东们的小心谨慎是可以理解的。

这次会议气氛非常紧张,大家争论得很厉害,Robin想尽一切办法去说服投资人,在电话里与??事们沟通了几个小时。以前,大家对Robin的印象是冷静、理智,很少大声说话,但这次在与投资人争论时,他变得前所未有地激动。后来谈到这次“大闹”??事会的??历时,Robin说,当时他觉得公司发展到了一个关键时刻,必须坚持自己的判断和观点。尤其这关乎百度未来发展的大方向、大问题,更是不能马虎。

当然,投资人最终被Robin折服,同意了百度的转型。2001年9月20日,百度正式推出了面向终端用户的搜索引擎网站www.baidu.com,百度竞价排名系统也正式上线,百度中文搜索引擎正式诞生。这是百度发展史上具有里程碑意义的时刻。从此,百度从“在你成功背后”逐步走到前台,直接为用户提供服务,并迅速成长为全球最大中文搜索引擎。

不得不说,百度今天的成功,很大程度上取决于Robin个人的判断力。

Robin的判断力,固然跟天赋不无关系,但很大程度上也是Robin长期有意识培养和锻炼的结果。在还是美国硅谷的一名工程师的时候,Robin就潜心观察互联网产业动态,将重要的心得记录下来,这些故事后来编??成了著名的《硅谷商战》一书,总结了美国互联网发展的??验教训,为Robin在中国的创业提供了宝贵的判断和决策依据。

“一个人最重要的能力是判断力。”Robin在多个场合强调这句话,而被他亲自面试过的人都知道,这个CEO问的问题和别的老板不太一样,他给对方出的几乎全部都是判断题。因为互联网充满活力,瞬息万变,唯有在任何一个关键岗位上都找到具备卓越判断力的人才,百度才能以最佳的状态应对行业中突如其来的变化--既抓住机会又少犯错误。

【职场真人秀】

一念之间九百万元

“他们在全世界铺那么大的摊子,恐怕账上早就没有多少钱了,他们欠我们的货款已??拖了两个月了。”电话那边传来带着广东口音的抱怨声,王晨心头一紧:类似的抱怨他已??听到不下五六次,抱怨者的不满和忧虑全部指向那家声名显赫的跨国公司。

这是2008年夏天,王晨刚刚加入百度信控部不到一个月,他的工作就是在风险可控的前提下,利用信用工具帮助公司扩大销售。王晨正在调查的这家跨国公司是百度的客户,前不久,他们向百度信控部提出:因公司发展需要,希望推迟支付九百万元账款。

几天前,王晨接手处理这个case,他很快就决定批准这一申请,理由很简单:这家公司的知名度极高,肯定不会存在资金问题,完全有资格获得更长的回款账期。同时,王晨觉得,如果批准对方的延期付款申请,还有可能与客户结下更紧密的信赖关系,扩大客户的投放力度。

可就在王晨为自己能在短时间内“果断”决策感到自豪时,这个案子却被财务部总监韦方在复审时打了回来。王晨觉得自己好像被??头泼了一盆冷水,他又委屈又疑惑地找到韦方,想讨个说法。

“你常说我们每个人在自己的岗位上都要有判断力,而我的判断就是,一家如此知名的企业,值得我们以更长的账期、更宽松的付款方式去争取。”王晨想把心头的不解一吐为快。韦方看看王晨,笑了笑,不紧不慢地说道:“既然是这样的一家大公司,为什么会申请推迟付款呢?”

王晨愣了一下,自己的确没有考虑过这个问题。“你难道没有怀疑过吗?你的决定可关系着九百万元应收账款啊。”韦方接着说,“这样规模的公司肯定都明白账期方面的国际惯例,也应该有一套与之完全接轨的财务方案。如今,他们打破常规用公司信誉来换取账期,显然是非常态的行为。这说明,他们很有可能是最近在资金周转上出了问题。如此,对我们来说风险就比较大了,如果再提供更长的回款周期,就会成倍加大我们自身的风险。”

虽然心里暗暗责怪自己没有深想一步,但王晨还是有点儿不服气。他回到自己的工位,二话不说,开始查找这家大公司在中国的供货商,向他们了解这家公司的财务状况。三天之内,王晨通过电话、走访,与这家跨国公司的十余家合作伙伴取得了联系,而他们传达的信息都指向一个非常危险的方向:这家公司的现金流十分紧张,拖欠货款的情况很普遍。

王晨立即上网查询国外媒体对这家公司的报道,他发现这家公司自从2006年起,在全球新增了二十余个新的办事处,而华尔街的主流媒体也曾发表文章,对他们的盲目扩张表示忧虑。

于是,王晨用翔实的论据否决了这个客户的账期要求。虽然客户很不高兴,但小王坚信,财务稳健是第一位的,扩大销售是第二位的。

韦方精准的判断力很快就得到了印证:2008年11月,全球爆发金融危机,这家公司的财务状况果然急剧恶化,发生了很多坏账。

此后,王晨迅速成长起来,他还??常把这个故事讲给部门的其他人听。他说:“我们信控部授予客户的周期虽然只是一个简单的数字,但事实上这个数字背后代表着你的判断力,什么都不能想当然,在每一天的工作中,都要时刻努力培养自己扎实的调研和数据分析能力,才能有越来越准确的判断力啊。”

联想的第一桶金

拥有精准的判断力,往往会在顷刻间让形势发生大逆转。

1985年夏天,北京上演着一场实力悬殊的商业竞争。刚刚创立、不为人知的联想与当时中关村赫赫有名的信通公司争夺中科院五百台进口电脑的验收服务生意。信通早已派人上门洽谈,而且其总??理与科学院装备处处长王永乐早有私交,形势对联想极为不利。

但是联想方面负责这个项目的李勤调查发现,王永乐是一个正直的技术官员。李勤判断,在王永乐心里,服务方的技术实力和人品肯定极为重要,而联想所属的中科院计算所的社会形象恰恰是最高的技术和最老实的工程师。这一判断让李勤看到了希望。

李勤使出混身解数,上下奔走,四处游说,宣传自己的公司和计算所是一家,里面全是当时中国计算机界的精英人物,还做过大型计算机。相比之下,信通公司的很多人来源于供销系统,懂技术的人不多。这一番话果然起到了作用,王永乐亲自调查了解后,知道李勤后面那些人不仅技术可靠,而且人品好。最终,这个大单让联想一下子赚了二十万元,成为联想成立后赚到的第一桶金。

李勤利用判断力让联想逆境制胜。也许世上从没有绝对的成败,每一件事情的成败,其实都取决于你在一瞬间所做出的判断。没有比提高判断力更能让你提高人生成功率的捷径了。

【最优化法则】

1. 条件允许的话,先搜集资料做调查。

如果你不必在极短暂的时间内做出判断,你就可以利用各种可能的渠道,对你要判断的事情进行足够深入的了解。

2. 别被主流思维束缚,保持独立精神和适度的怀疑。

很多时候,主流思维会成为独立判断的最大敌人,一不小心,你本来可能正确的判断就会受到干扰。

当年刘氏兄弟以一千元起步,靠养鹌鹑发家。很多农民见状纷纷跟进,结果鹌鹑过剩,价格大跌。很多人亏本,转行甚至干脆关闭养殖场。公司的决策层也提议见好就收,转做其他产业。

但刘氏兄弟判断,只要将规模继续做大,就能进一步降低成本,反而会成为市场里最有赢利能力的养殖者。他们反其道而行之,在四川建成中国最大的鹌鹑养殖场,很快赚到第一个一千万元。

3. 适当听取别人的意见。

保持独立精神,并不意味着刚愎自用。在做判断和决策的时候,也要做到“听多数人的意见,和少数人商量,自己做决定”。关于这一条,前文已??做了详细的论述。

4. 事事判断,从小事开始锻炼判断力。

形成这样的习惯:每天提醒自己做一次“刻意”的判断。比如,在看到一条新闻时,试着判断一下新闻事件下一步的发展,以及可能的影响。

做判断的事情完全可以信手拈来:看到一部电影上映,试着判断一下它未来的票房;听说一款新手机即将上市,判断一下它可能的售价;看看财??新闻,判断一下明天的股票指数????

但是要记住,判断要有根有据,判断不等于猜测。

然后,记住你的结论,必要的话,用本子记录下来。等到结果揭晓,回头再看自己的结论,并思考得失。

5.  千万别相信判断力是天生的,别认为做判断就等于赌博。

按照前面的方法锻炼自己的判断力,会逐步形成对新事物、新问题的直觉。花旗集团前??事会主席兼CEO桑迪·韦尔明确地说过:直觉是培养的,不是天生的。

“能够大量掌握数据、高效处理信息并有胆识采取果断行动的领导者拥有竞争优势。”桑迪·韦尔说,“不断寻求信息和对事物的深入理解是至关重要的。多年来,我坚持不懈地阅读书籍,向员工寻求建议,并与政府和私人部门的其他领导者建立联系。我的非正常决策方式使我和我的同事能够在看到机遇时迅速行动,而我们的竞争者通常还在犹豫不决。”

判断力不是天生的,而如果把做判断当成是赌博,那结果可能比桑迪·韦尔所说的“犹豫不决”还要糟糕。

【解决力自测】

你的表弟很快就要参加高考,考试的科目有语文、数学、物理、化学、英语、政治,他各科都能保证及格。还有一个月的复习时间,你会建议他怎样安排时间?

  

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