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品牌如人,“始终如一”

品牌三藏 作者:刘峻松


摘句:

实质上,当你违背了“人以群分”的核心原则的时候,谈一切品牌关系的营销都会是惘然。那么,与其投机于关系学,不如务实地了解品牌中人与人之间的关系。

多少人荣辱挫败,最终完善了自我;多少人曾经少年、踌躇满志,却碌碌无为……当面对艰难,需要始终满怀少年之心,哪怕只是一点意气风发的少年执著与狂妄……

对有的人,婚姻、恋爱是选择低价值易耗品,容易波动,也就谈不上品牌忠诚;而有的人,婚姻恋爱却是选择高价值耐用品,用一生来体验,“执子之手,与子偕老”。品牌本无所谓忠诚,我们更无需执守于好奇之门,但却要执守于人心。

无论如何转化,在变化成长中都要坚守品牌的核心,人自始至终总要做到一件事情,就是本我。变化于形,执著于心。

如同四季的周而复始,草木的花开花落,万物都遵循着其自然生长的内在变化。没有始终不变的静守,只有永恒不易的变化,从自然到社会,莫过于此。

品牌如人,“始终如一”——这是实现众口合一的第二步,也是本章着重讲述的部分,从“始终如一”开始,权衡于变与不变之间。

“知行为一”讲的是品牌如何处身、塑形,有了这一步,品牌管理才能立足,立足之后再谈如何实践一个品牌的长期规划。而这种规划要求品牌自身,随时了解环境,要清晰地知道环境的变化,做出相应的表征,进而去调整品牌的核心。在权衡变与不变之间,做到品牌立身处世的“始终如一”。

品牌如人,我们谈论人,切勿偏激与短视;品从三口,只有当我们体味了“一品、二品、再品”的审慎之道后,才能真正领悟“日久见人心”的古语真谛。

时间是最好的容器,倏忽之间可以容下人事万物。品人与塑造美誉度虽然不同,却异曲同工。品牌不是一时之为,而是一世之作。一个品牌打造知名度容易,因其往往可以一鸣惊人,但是塑造美誉度很难,因其不是一朝一夕之功。

也许是因为全球经济一体化的快速发展,即使在中国,人们的消费观念、文化底蕴、社会意识也在快速地发生着变化。从前有人说,父母与子女之间有代沟,这不难理解,毕竟中间存在几十年的社会差异;然而现在人却不得不惊叹,代沟不仅仅存在于父母、子女之间,甚至出现在同辈人中。更有真实或有显夸张的说法言道,20世纪70年代与80年代出生的人每三年就有一个代沟,而20世纪80年代与其后出生的人每一年就是一个代沟……变化在加快,当我们追随变化的时候甚至有些后怕,这是前代人的忧郁,也是当代人的迷惑……

但是总要有些不变的东西,变化总是有度的,太快的汽车,容易失去控制,高速行驶往往与危险并存。社会哲学中有慢变量最终决定快变量的法则,一个人跟随社会的变迁总要有所调整、变化,但是,人的根本是长时间不变的。一个品牌要不断根据自己的生存环境调整自己的核心,但是变与不变之间更需要智慧与眼界。

当实现“知行为一”的时候,需要我们始终如一地善待下去。时间在推移,品牌的目标市场也会发生变化,品牌在变与不变之间权衡,调整自己的品牌元素。但始终,作为“品牌是谁”这是不变的。如同一个人可以不断学习,适应社会,迎接命运。但人的性格、基本价值观很难变,如果变了,也就不成其为自己,不是么?东方人有“善终”之说,评价一个人,往往“盖棺”才能“定论”,这是一种极负责的人生态度。没有结束,就不会为一个人的评价轻易画上句号,处身立世总不免有太多的诱惑。所以,品牌如人,知行为一难,始终如一则更难。


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