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李振福访谈(6)

全球企业管理高端访谈 作者:陈丕宏


主持人:他们总是觉得我们在外面做得这么成功,所以我比你懂,就一成不变在这边硬梆梆地去对。我们都知道特别是在中国,欧美毕竟文化同质性高,到了中国、日本文化非常不一样,做事方法非常不一样的地方,有的时候就是硬着头皮去冲,结果反而造成失败,有很多这样的例子。

你能不能给大家一个例子,在你们公司里边,在国外做的很成功的方法,在中国需要做蛮大的调整或者是修整,也做出来了。换句话说如果按照当时那样一成不变地去做就会变成失败。这是一个问题。

第二,在你看来,诺华本身做到现在,一是你做的位置非常高,做得非常成功,你现在的天平大概在哪里?你眼中最成功的跨国公司标杆在哪里?

李振福:有一个很好的例子,诺华是全球在高血压里做的最好的一个公司,是全球治高血压销量最大的药品。在代文进入中国之前,洛丁星是一个很好的药品,这是一个很好的例子。在大部分西方市场,因为市场的成熟情况以及产品等等情况,新产品来了,旧产品马上被淘汰,更新速度很快。当然它的费用也不受这么大限制。在中国就不一样,中国由于种种原因,无论成本原因还是医生、患者等等原因,一些相对比较旧的药品还是很有生命力的。如果你去看的话,代文有很快的发展,洛丁星还可以有很好的发展,两个并驾齐驱都在涨。如果要去简单的看我们其他市场,我们总部的人就会说代文出来了,停止对洛丁星做任何投资,我们的产品就停掉或者怎么样,在全球的市场很多都是这样做的。在中国我们就向总部的市场人员解释,中国的市场是不一样的,中国的市场一些相对很好的药品,虽然不是最新了,但是它还有很大的市场空间,还有很大的市场人群,这个药品在相当一段时间内还有增长潜力,在这上头我们很高兴,我们总部也支持了我们这种看法,我们同时两个药品都在投资,也是一个很好的结果,两个药品都保持着很好的增长势头。这应该是说没有办法再解释,美国绝对没有这样的市场,美国的市场对在那上面的投资完全不能理解,会觉得你们完全不懂市场。其实不是不懂,而是中国的市场就是不一样的一个市场,患者、医生、医保系统等等和美国不一样,因为不一样,造成大家对产品整体的销售和产品的发展上有很大的区别。所以,这是一个挺好的例子。

在诺华做的程度,比较难回答,在中国人面前,说是10的话有点自吹,说是0的话太过谦虚,不太好找一个点。我如果说一定要找一个数,我可能会说7可能不错,我们还是做了很多工作,而且在这上头应该有一定的成功,但是还是有很多地方还需要进一步地努力、去完善。我觉得从达到的目标上来讲,真的是一个终极目标来讲,我记得前一段时间看汇丰银行的广告,说我们是全球企业,但是你所接触的汇丰不会觉得是一个外国企业,你会觉得你接触的汇丰,对于你的理解,对于市场的理解,比任何真正是当地的企业不会差,这是作为一个跨国企业应该有的目标,在真正的市场运作,我们的文化、人才各方面是比当地企业对于本土市场理解不差,可以说是媲美的。因为我有国际经验,我可以有更深入的了解,所以能够把全球那些优势有了以后,在当地又很好,这就很厉害了,这有点是如虎添翼一样,本身就有那些优势。


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