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第18节:逻辑思维(18)

每天懂一点实用心理学 作者:江乐兴


总而言之,在人际交往中,你只要能够结识一位值得长期交往的朋友,就能够使你的人际关系得到成倍的扩展。如果对方拥有50人的人脉圈子,那么通过他你就可以获得那50人的人际关系。如果你自己去接近这50人,很显然你就要投入大量的时间以及精力。

所以,在交友的时候,数量的多少并不是关键,关键是你是否找到了关键人物。

启示3:用人贵精非贵多

在管理中,如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就多六倍。我们把这种现象称之为苛希纳定律。它是由西方著名管理学者苛希纳研究发现的。

这就像两个人挖一条水沟要用两天时间,老师问如果4个人合作,要用多少天完成?"小学生回答是"1天"。在实际的管理过程中,可能要"1天完成",可能要"4天完成",也可能"永远完不成"。

这告诉我们人多必闲,闲必生事;民少官多,最易腐败。由于实际的人员数目比需要的人员数目多,诸多弊端由此产生,形成恶性循环。苛希纳定律告诉我们:在管理中,并不是人多就好,有时管理人员越多,工作效率反而越差。只有找到一个最合适的人数,管理才能收到最好的效果。

这个道理同样适用于对公司一般人员的管理。在一个公司中,只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量,才能最大限度地减少无用的工作时间,降低工作成本,从而达到企业的利益最大化。

有一家企业准备淘汰一批落后的设备,于是这个提议被放在董事会上准备解决。可是董事会却认为这些设备不能扔,以后可能还会碰上用场,所以得找个地方存放起来以备不时之需。于是专门为这批设备建造了一间仓库。

仓库建好以后,董事会说:"防火防盗不是小事,应找个看门人。"于是找了个看门人看管仓库。为了监督看门人的工作,怕看门人没有约束,玩忽职守,于是董事会又委派了两个人,成立了计划部,一个人负责下达任务,一个人负责制定计划。

这时候董事会又说:"我们应当随时了解工作的绩效。"于是又委派了两个人,成立了监督部,一个人负责绩效考核,一个人负责写总结。为了显示出大家的差距,又成立了财务部,专门负责对这些人进行薪资管理。

等到财务部安顿好了,董事会又提出:"管理没有层次,出了岔子谁负责?"于是又委派了4个人,成立了管理部。一个人负责计划部工作,一个人负责监督部工作,一个人负责财务部工作,一个人是总经理,对董事会负责。几十号人建立了层层体系,看管着一堆废弃材料,如同一个公司。


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