“企业重组”是乔纳斯·索尔克［10］大夫 为挽救质量保证计划而发明的。

—— 这当然是玩笑话， 迈克尔· 汉默（Michael Hammer）与詹姆斯·钱皮（James 

Champy）才是公认的“重组”观念的“生身父母”，我这里说“父母”并不是说他俩结过婚—— 如果你有这种联想，请接受我的致歉。我是指他们合著的那本畅销书《企业重组》。

公司重组，意味着要用激进的新方法来改变企业目前的商业流程。理论上讲，它比起质量方法更 为高明，因为重组可以直接作用于一个企业本不该做的事情。

当然重组也有其负面效应。风险在于，无论公司有哪方面与生俱来的缺陷，重组都可能使原来的缺点扩大，变得如脱缰野马般一发而不可收拾， 而无法像质量控制那样，将缺点逐个解决掉。如果——正如我常说的——我们是一群傻瓜的话，这就非常危险了。

汉默已注意到这方面的风险，随即在《企业重组》出版两年之后推出《企业重组的革命》一书加以讨论。书中列举了主管搞砸他的重组“秘方”， 并将计划弄得一团糟的所有蠢事。

搞砸重组的例子： 

CEO：我的部下，公司重组交给你了。

部下：我需要两百万美元。

CEO：做什么用？ 

部下：用钱来进行公司重组啊。

CEO：蠢材，重组就是为了省钱！ 

部下：呃……那我马上开始着手。

CEO：做完了告诉我一声。

重组工作往往倾向于裁减执行某项工作所需的员工数——这种副作用会使员工感到恐惧和不信任，可问题是员工的参与却是重组成败的关键。如此看来，恐惧和不信任就成了重组工作的障碍了？ 

其实不然，生活中不是有很多事情，即使在大量恐惧和怀疑存在的情况下还照旧存在、运转如常吗？ 比方说： 

■ 死刑

■ 总统选举

■ 传销活动

电子邮件选刊

发信人：（姓名保密） 

收信人：史考特·亚当斯

史考特： 

前几天，我在主管专用的洗手间里听到了这段对话：

“嘿，最近怎么样？有一阵子没见到你了。” 

“我被重组‘和谐’掉了。” 

“喔，真倒霉。”