c吃饭的时候为女士买单。

d以上所有。

e以上都不是。3为了阅读方便，姓名牌应该戴在：

a左肩上。

b右肩上。

c左臀部。

d颈部周围。4在商业或者社会活动中，最好的结识他人的办法是：

a到达地点后立即来到吧台前。

b同身边的人打招呼，互相介绍，轻松地聊天。

c让自己自信些，站在屋子的中间等对你感兴趣的人跟你打招呼。

d主动结识单独的一个人，或者主动结识一组人。

e跟你关系很好的人待在一起，不理睬其他人。5当你收到一封来历不明的邮件，并且意识到必须有人来处理这封邮件，你会：

a立即转发。

b转发，并且附言说明为什么你要转发。

c当作垃圾邮件删除，并忘记此事。

d把邮件内容打印出来，放在复印机上，希望其他人能够处理。0〖2〗商务礼仪导读商务礼仪决定商业关系〖2〗06如果一个气急败坏的用户打电话过来投诉产品或者服务，你会：

a马上把电话转到等待状态，然后去休息室透透气。

b告诉来电者打错电话了，并自我保护般地挂断电话。