一年一度的客户招待活动开始了，地点就在夏威夷的一处休闲旅游胜地。新上任的IT销售经理约翰迅速把公文包从行李传送带上取下，直奔出租候车点，当时他注意到，他团队里的大部分成员都在等着高尔夫球杆。因为他过去只玩过几次，约翰觉得，以自己的业余水平和这些经验老到的人没办法同台竞技，他的计划是，趁着当天下午他们打到后九洞时，他要去兜兜风，然后睡一觉。

他按照自己的计划做了，当他第二天早上走进新品发布会时，他感觉神清气爽。但是，约翰很快发现，他错过了昨天大家在球场上讲的笑话。同样明显的是，一些客户已经在昨天的球场上提出了对产品性能的关注点，而这些内容也在众人发表意见时几次被提及。约翰感觉自己在这场追逐赛中从一开始就落于人后。原来，约翰一直没有意识到公司不成文的规则中，包括了要参加高尔夫这样的“非正式”活动。他要恶补的可不少呢。

你是否曾发现，事情在“会议之前的会议”中就已经板上钉钉了？在这些重要的预会当中，大家分享信息，彼此的关系得到强化，并且完成了决策。在如今的商业世界里，高尔夫球场、公司内部健身房或者附近的咖啡店都已经变成了这类商业活动的背景场所。像公路赛车或自行车赛这样由企业赞助的社区活动，或仁者家园（HabitatforHumanity）等志愿者活动也都是非正式讨论可能出现的地点。在聚光灯外达成协议的理想场所，还包括研讨会和展销会。

作为一个内向的人，你可能在这种交际机会到来时，自动进入“关机”状态。就算人们都说：“如果你不懂怎么套近乎，你就输了”时，你恐怕也还是会心存畏惧，裹足不前。人脉网就是可以互相交流的一种社交关系。这是必要的，但是，对大部分内向者来说还是很不自然的。

杰?康佳和N.安纳德在一篇名为《打造人际网路专家的能力》(CapabilitiesoftheConsummateNetworker)的精彩文章中写道，“在我们的调查中，业绩出众的管理者无一例外地都表示，他们曾经花大力气开发自己的社交能力。这项任务花掉了他们大量的时间和精力……这种能力并非像少数幸运儿那样是天生的。”只要肯花工夫，内向的人也可以成为出色的人际关系建立者。内向和社交并不会互相排斥。让我们看看，如何运用4P法来建立关系。

事先准备

要为建立关系作准备，意味着你应该要：

1.知道自己的目的

如果你不知道自己的目的地在哪里，那你往哪个方向走，哪条路

走都不会走到终点。在我们所举的例子中，约翰本该弄清自己想通过这次活动得到什么或有何期待。也许他想知道客户玛丽奥的需求，又或者，他必须了解凯瑟琳对他服务区的周转时间，究竟有什么不满。