你可以使用三段论：（1）“我是谁”（说明你的职位和专业）；

（2）“做什么”（你做了什么事）；（3）“举例来说”。第三点最重要，要通过介绍你过往的成就，或是一个小故事，让对方对你正在做的事有具体实在的感觉。在我们上面讲的例子中的约翰，要是他在公司的客户招待中好好地回答这个问题，就可以维系他在活动中的存在感。对话内容可以是下面这样的：

唐亚（客户公司的一位销售代表）：“那么，约翰，你是做什么的呢？”

约翰：“我是客户主任，唐亚。我的工作是理解你们公司的需求，并把这些变化中的需求从你这里传递给我们的客户支持团队。举例来说，你们公司在波特兰的生产有所扩张，我就要和厂长合作，为你的工厂工人提供及时的培训。让他们不但不漏掉任何任务，同时还能超额完成生产任务。你有没有使用过我们的软件呢？”

约翰的回答还有一些特别值得注意的地方。他在回答时用了唐亚的名字，这样做很有好处，因为，通常会问你这个问题的，往往是刚开始和你接触的人。除此之外，他还把回复引到了一个和自己业务有关的问题上。

向前推进——以各种不同的形式踏出自己的安全范围

如果你的工作包括赢得新的潜在客户，并且同现有客户加深关系时，你可以用好几种不同的形式踏出自己的安全范围。

对约翰而言，踏出自己的安全范围可能意味着他必须主动涉足不同于以往的角色。他可以主动请愿组织高尔夫的赛事，或是协助安排招待活动；这样做会提高他的曝光率，并且迫使他和不同的人进行互动。透过这种做法，他可以自然地和客户、同行建立关系。因为建立社交网络的重点不是你认识哪些人，而是在于让哪些人认识你。你将会出现在大家的视野范围。下面是给内向者提供的6个实用的向前推进的小技巧，可以帮助你在公司和更广阔的外部世界里，建立起与客户的关系。

1．1.必要时，表演“外向者”的角色。这是一些内向型领导者都会告诉我的窍门。不管你幻想自己是007或者派对的主人，你甚至可以幻想自己穿的是一套戏服，这种假扮可以缓解你的紧张感。当你开始进入角色时，大脑会接手掌控你的身体，并相信你确实是信心满满。