组织发展金字塔的寓意

组织发展的金字塔对于企业管理而言有几层重要寓意。首先，经营理念和6项组织发展关键任务构成商业竞争的不同阶段。就像美式橄榄球比赛有6个关键方面一样(冲刺攻击、传球攻击、冲刺防守、传球防守、踢球和接球)，商业竞争也由6个关键方面组成：市场、产品、资源、运营系统、管理系统和文化管理。如果这6方面存在任何薄弱环节，那么企业将面临许多与发展相关的问题，正如第3章所述。

另一层寓意是：在金字塔的所有层次，企业之间都存在竞争。例如，沃尔玛和凯马特不只是竞争产品，还在运营系统、管理系统和企业文化上进行竞争。沃尔玛的物流和信息系统是其重要的竞争优势。

第三层重要寓意是：从长远来看，最为持久的竞争优势一般存在于金字塔最高的三个层次(运营系统、管理系统和企业文化)，而非产品和市场。随着时间的推移，市场上总会新增竞争对手，产品会被仿制或改进(连医药品都可能会有类似产品)，然而，金字塔最高三个层次的发展需要时间和金钱，而且很难模仿。即使有人想模仿别家公司的运营系统、管理系统和企业文化，但他有可能只是白费力气，因为每个公司都有各自独一无二的特点。我们将在第7章和第13章进一步探讨组织发展金字塔的战略意义。

金字塔结构的理论支持

近年来的实证研究，进一步支持了组织发展金字塔框架的有效性。研究表明，金字塔结构中的各项变量与组织财务绩效之间存在着统计学意义的关系，金字塔的6项变量影响了企业90%的财务绩效，剩下的10%则受外部因素的影响。图1-2展示了这些变量对财务结果的驱动作用。实证研究表明，事实上，高达80%的毛利润和55%的EBIT（息税前利润）受益于金字塔模型中的各项变量。还有研究表明金字塔结构与ROI(投资回报率)之间存在统计学意义。

图1-2财务绩效的六大驱动力

运用金字塔理论创建并评估组织

金字塔框架可以用作组织创建规划的模板，也可作为一个战略视角来评估组织的现有优势与劣势（需要改进的方面）。正因为此，它成为创建新企业或发展现有业务的指南。第7章和第13章在介绍战略规划及组织培训时将详述这一点。