为ATC担当HRBP的Ivy告诉记者，她已经成功地“打入内部”，以至于ATC的员工们都不认为她是来自HR部门人，而是一位善于倾听的朋友。最近，Ivy就在一次和ATC员工的聊天中了解到他们的一件“心事”。

原来，这位员工所在部门的前任经理很擅长辅导下属，常常深入细致地解答他们在工作中遇到的各种难题，而这位经理最近调到了美国总部，员工们失去了“导师”后感到很不适应。于是，Ivy立即和新上任的经理商量如何帮助员工们解决“心事”。

Ivy说，这样的例子不胜枚举。微软在对HRBP的工作要求中明确指出，HRBP 60%的工作时间要用于和业务部门沟通。

微软亚太研发集团人力资源总监徐轶在加入微软之前，曾服务于另一知名IT企业。她说，虽然许多大的跨国机构都设有类似HRBP的角色，但她认为，微软在对待人才的发展上尤其严肃。

为了扩大创新的规模和影响力，ATC在人力资源制度方面既沿用了微软的统一体系，也做了不少“打破常规”的事情。

在ATC的办公室里，有一个特殊的区域——屋顶上挂着可以旋转的吊灯，上班时间从这里传出激昂的摇滚乐也属正常。这里正是ATC创意团队的“地盘”。该团队的成员都是思维跳跃的设计师，他们的桌子上摆放的是苹果电脑。

徐轶说，为了让创意团队尽可能发挥潜力，从办公场所的装修到工作制度，ATC在大的体系中为该团队做了不少调整：“只要他们不太‘离谱’，很多事情都可以为他们打破常规。”

而在ATC，张宏江就是最资深的招聘经理。“他走到任何地方这根弦都没松过，看见优秀的人就总想着能不能招到微软来。”Julia告诉记者。由于前一天工作太忙，她只好约面试对象在中午吃饭时面谈：“一边吃饭一边面试也算ATC的传统了。遇到难得的‘人材’，宏江也常常自己掏钱请对方吃饭，有时还会带上双方的家人。”

（原文刊于《数字商业时代》，2010年3月）