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最好的管理就是“少管理”(2)

网易网络丁磊生意经 作者:陈庆亮


但是,随着网易的发展壮大,丁磊越来越觉得,自己应该放弃其中的一些决策了,尤其是自己不太擅长的管理。

于是,丁磊请来了有近20年管理经验的美籍华人黎景辉接替他的CEO,并在新任管理层中增加了几位有国际管理背景的成员。

另外,一位外国经济专家曾这样评价丁磊最终从CEO到CTO的转换,他说:“创业者独自一人管理一家公司时,员工人数通常最多不能超过40人,超过这个数目就必须引进其他管理者。去年网易进京时员工仅有12人,但目前人数已超过150人。公司本身也已成为一家集内容、网上社区和电子商务平台为一身的综合性公司。早就有人提问:不擅长管理的丁磊还能将网易带多远?也许现在真的是不得不面对现实的时候了。”

在互联网的拓荒时代,懂技术与懂管理之间的鸿沟可以很轻易迈过,可到了一家网络公司的身价要以几千万甚至上亿美元来估算的时候,“数字英雄”们的时代也就过去了。因为日趋庞大的公司,让欠缺国际管理经验的创业者精疲力尽,客观上要求公司由一位具有资深管理经验的人士来当CEO,并建立一支高度专业化的管理团队。

【专家说法】

著名经济学家胡鞍钢说:“西方发达资本主义国家企业管理工作中的“管”与“理”,普遍遵照的是20% 80%的比例,这与中国企业管理中的“管”与“理”,大多为80% 20%的比例恰好颠倒。”

美国通用电气企业CEO杰克?韦尔奇的一个管理原则就是,“管理得少”就是“管理得好”,也就是说企业经营管理者只管自己该管的事。反观国内的一些企业经营管理者显然就缺乏了这份自信和这种观念。据一份权威的调查分析报告称:“在中国企业每一层次上,80%的时间是用在管理上,仅有20%的时间是用在工作上。”

习惯于相信自己,放心不下他人,经常粗鲁地干预别人的工作过程,这样就会形成一个怪圈:上司喜欢从头管到脚,越管越变得事必躬亲,独断专行,疑神疑鬼;同时,部下就越来越束手束脚,养成依赖、从众和封闭的习惯,不仅会把最为宝贵的主动性和创造性丢得一干二净,而且会严重挫伤员工的自尊心和归宿感。时间长了,企业就会得弱智病。相反,如果管理者能够和员工之间建立起良好的信任关系,并能够形成有效的授权和责任机制,那么,无疑会增加员工的使命感和工作动力,从而能够促进企业业绩的稳步发展。

国内不少企业都有一整套规章制度,也不缺乏良好的指挥流程。但如果管理者将太多的精力和热情倾注到“管”上,指挥、指挥、再指挥,成了他们的信条,沉溺其中,乐此不疲,回头却发现,原本很简单的事情却莫名其妙地变得很复杂,工作没有进展甚至更加远离目标,部门之间互相推诿扯皮,制度和流程也成了摆设。

要“管得少”,又要“管理住”,最理想的管理就是一种“无为而治”的状态,也就是不管理。因为人人学会了自我管理,克尽职守,那些所谓的管理制度、条条框框也就失去了存在的意义。

所谓“君忙国必乱,君闲国必治”,如果你发现自己的公司这里需要管理,那里需要管理,不是说明你的管理本事大,工作忙,更不是高效率,而这恰恰说明你的公司没有管理好,好的管理的极限是不再需要管理。从这个意义上说,最少的管理才是最好的管理。

【经商顿悟】

无论什么时候,如果过分强调规范的管理体制而忽视领导作用,公司就不会取得重大发展,经营很容易走向盲目。特别是不断激化的竞争和逐渐成熟的商业环境使公司的生存与发展变得更加严峻,在此情况下,总经理仅仅做管理工作是远远不够的,公司更需要的是总经理的领导和决策能力。管理虽然重要,但领导才是真正的制胜之道。

 

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