在讨论文化的定义时我已稍稍触及了民族文化对公司文化和管理实践的影响。在这一节，我将更详细地讨论这个问题，将有关文化对管理的每一个层面的影响展开进行探讨。

1.4.1文化与企业经营战略的关系企业经营战略与文化的关系表现在多个方面。如果我们将企业经营战略按照其所占领的市场来划分，那么，一个企业可以有以下几种战略：局限于地区内经营、跨地区经营、跨国经营或全球经营战略。当然，影响企业战略的因素很多，如企业的发展阶段、企业所处的行业、或者世界大经济环境。企业在采用不同经营战略的时候对文化因素的考虑很不相同。表1-1呈现的是根据爱德乐和加达(Adler&Ghada，1990)的研究总结出来的“二战”以来美国跨国公司的进化过程。

表1-1“二战”以来美国跨国公司的进化过程项目\t地区内经营\t跨地区经营\t跨国经营\t全球经营主要导向竞争战略\t产品/服务\t市场\t价格/费用\t全球战略国外业务\t不重要\t较重要\t很重要\t完全主导产品/服务\t新颖独特\t较标准化\t完全标准化\t大量的区域特制(续表)项目\t地区内经营\t跨地区经营\t跨国经营\t全球经营发展\t强调产品工程\t强调过程工程\t不强调工程\t强调产品和过程工程技术\t保密\t分享\t广泛分享\t立刻大规模分享研发/销售\t高\t减低\t很低\t很高竞争对手\t极少\t很少\t很多\t极少或极多市场\t小，地区内\t大，跨地区\t更大，跨国\t最大，全球生产地点\t地区内\t地区内和主要外国市场\t跨国，费用最低的国家\t全球，费用最低的国家出口\t无\t渐增，有潜力\t大而分层\t进口，出口，转口组织结构\t功能部门集权化\t功能部门加对外联络部分权化\t跨国生意线集权化\t全球联盟协调分权化从表中可以看出，文化差异对采用地区内经营与跨地区经营战略的公司总的来说影响不大，因为公司关注的就是本地区的客户，只要对当地文化了解透彻就能够保证经营的顺利。即使这些公司偶尔也出口产品，但一般就是原样出口，不对产品做改进以适应使用者的文化口味。所以，地区内公司的管理哲学基本上是我行我素，我没有必要考虑调整自己以容纳外国文化的特点。

但是，当公司发展到跨地区的时候，就会开始产生去国外生产或开拓市场的需求，这时，对其他文化的关注和敏感，对于有效贯彻、执行公司战略就会有重要的影响，公司就会调整管理方式和风格去适应国外市场，就会从原来“只有一种正确方法”的心态转变成“有多种正确方法”的心态，而尝试不同的管理理念。同时，从产品和服务的角度来看，跨地区公司也不会一味强求国外用户去适应他们的产品，而会愿意对产品进行修正去满足国外用户的口味。此时，了解国外用户的文化价值观和他们的审美观点就变得非常必要，文化对企业经营的作用渐渐凸现出来。

到了跨国经营的阶段，文化的重要性相对于企业的经营反而降低了。主要的原因是那时(20世纪80年代)多个跨国公司把竞争的焦点放在了价格大战上。大量的跨国公司都生产很多没有特色的产品，着重关注价格和费用，而把对文化的敏感所带来的优势降到最低。与地区内经营时强调的“只有一种正确方法”不同，在这个阶段的企业强调的是“只有一种费用最低的方法”，企业的竞争优势完全为价格所主导。

20世纪90年代开始，企业发展的第4个阶段来到了，那就是全球公司的出现。全球经营的战略重新使公司关注文化因素，因为全球公司与跨国公司最大的不同之处就是全球公司在企业经营的各个方面考虑当地文化的特色，不仅不忽视，而且融合这种特色来设计产品，推销产品，管理员工，进行客户服务。

比如，尼桑汽车公司结合美国人的口味来设计SUV型汽车，诺基亚专