正文

47 如果谈判失败,你会有什么损失

提对问题,你就是谈判高手 作者:(美)巴蒂夫·巴毕茨基


打破僵局并且让自己如愿以偿的一种有效的方式是,给你的谈判对手指出,如果不接受你的条件,他将不得不承担何种损失。做到这点的一种简便方式是,问对方“如果谈判失败,你会有什么损失?”这个问题的潜台词是,你要慎重,如果做不成这笔交易,你可能会有大麻烦。请注意,这个问题不同于第45问“假如达不成在协议,你会怎么做?”。这个问题的关注点不在谈判本身所浪费的时间和金钱上,而在不达成协议所导致的更严重的直接后果上,即没能挽救本来可以挽救的经济损失。

导致证券市场价格剧烈震荡的情感因素有两个,一是恐惧,二是贪婪。恐惧也可以对谈判具有极强的影响力。“如果谈判失败,你会有什么损失?”这个问题就是要发掘出你的谈判对手对失败或损失的恐惧。正如在证券市场一样,如果你能够成功地使你的谈判对手感到恐惧,你就能在他的阵地上自由驰骋。

对方可能会对“如果谈判失败,你会有什么损失?”这个问题做出两种回答。这两种回答对你都有利。第一种,你的谈判对手会忽略或回避你的问题,或尝试改变话题,举例如下。

问方:如果谈判失败,你会有什么损失?

答方:(忽略这个问题)我想问问你,你的时间段是什么?

如果你的谈判对手像上面所示的样子回避这个问题,那也挺好。因为通过提出这个问题,你就在自己的谈判对手的头脑里种下了一颗对失败的焦虑和恐惧的种子。在谈判过程中,你还可以在后面再向对方提出“如果谈判失败,你会有什么损失?”这个问题。

第二种,近似于“你是什么意思?”这种回答,会让你轻易地将恐惧灌输给自己的谈判对手。要想把“如果谈判失败,你会有什么损失?”这个问题的效用发挥到极致,你需要大张旗鼓地告诉谈判对手,如果不和你达成一致就会有什么厄运、难堪降落在他身上,他们会失去什么机遇。这需要你提前做功课。在运用“如果谈判失败,你会有什么损失?”这个问题前,你需要考虑好,自己一旦有机会这么问对方你该拿出什么论据。

“如果谈判失败,你会有什么损失?”适用于包括买和卖在内的几乎所有类型的谈判。当谈判陷入僵局或需要最后推一把你的谈判对手才会让他与你达成协议时,使用这个问题的效果最佳。只要你不在时机尚未成熟时提出这个问题,这个问题的风险就相当低。假如在谈判中你确实过早地使用了这个问题(在双方僵持不下之前使用了这个问题),那它就可能会是一个高压工具,赶走谈判对手。

很多年来,作者经常使用“如果谈判失败,你会有什么损失?”这个问题,并取得了成功,以下有两个实例。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号