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有关团队建设应注意的问题(1)

管理中的心理学 作者:赵海男


前面我们讲了团队和团队管理的一些基本知识,相信大家对团队管理有了一定的认识和了解。可是大家要知道,团队管理是一项复杂的活动。我们必须对团队建设中所遇到的所有问题,做好充分的思想准备。

一、组建团队会遇到阻力

团队建设成为流行的趋势是事实,所有的管理者都想建立起一支具有战斗力的团队。但是大家要知道,在具体组建团队的过程中会遇到很多的阻力。我们先来看看这些问题。

1.来自组织结构的阻力

在团队建设的过程中,会遇到很多的阻力。

(1)是传统的等级官僚体制。因为它主张自上而下的管理方式,而团队很多时候需要拥有相当的自主权。从某种意义上来说,团队是对传统组织结构的一种挑战。

(2)是死板而没有风险的企业文化。一般来说,企业都是越稳越好,但事实上成熟的企业都鼓励边缘化的探索,鼓励做一些风险的、有益的尝试,这会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径,团队在这方面其实是一种很好的尝试。

(3)从信息传递看,传统组织结构往往是自上而下的,信息传递比较单一。而团队中的个体之间,成员和领导之间,甚至团队和团队之间都可以通过信息来进行传递,可能是自上而下,也可能是自下而上,甚至可能是在平级当中进行传播。

(4)部门间的各自为政。传统的组织结构中有生产部门、销售部门、研发部门和客户服务部门等,每个部门都有自己的部门职责,他们各自为政,不太喜欢相互融洽交流的团队方式打乱他们应有的阵地。但由此也带来了许多问题和麻烦,公司的销售业绩上不去,销售部门说生产部门没生产出合格的产品,次品率太高,卖不出去;生产部门说研发出来的产品没有考虑到生产的工艺和流程,所做的开发就生产部门目前的技术、设备和人员的技巧而言是做不到的;研发部门说只有按照我们所设计的产品来生产才具有竞争力。这就导致了组织的堕落和衰退,团队要整合这些力量,必然会遭到各部门的排斥。

2.来自管理层的阻力

其实,来自管理层的阻力也很好理解。因为,管理层担心一旦有了团队,管理层就失去了原有的权力和地位。管理层还会担心,一旦形成团队,组织就不再需要他们了。其实,这种观点是极端错误的。


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