2．团队精神——团队协作的动力

一般认为，团队精神就是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。它直接从团队文化中孕育而来，但又高于团队文化，它是组织文化、组织精神在团队中的创新性应用。

团队精神是成员思想、心态的高度整合，而不是形式上的整齐划一。有的企业试图用军事化编队来培育企业团队精神，最终以失败而告终。团队精神是团队成员行动上的默契与互补，是成员共同的心理感应。团队成员在为实现同一个目标过程中，分工合作，优势互补，最终能够达到配合默契、心领神会的境界。团队精神是成员之间的宽容和接纳。成员之间只有相互尊重，相互接纳，相互欣赏，才能形成思想上的共鸣和行动上的默契。

既然团队精神如此重要，那么我们应该怎么样培养团队精神呢？

我们认为，第一，制定共同的目标。联想集团董事局主席柳传志曾经说过：“中国有很多优秀的人才。这些人才好比一颗颗珍珠，需要一根线把它们连接起来，组成一串美丽的项链。这根线就是企业的共同目标。这个目标能够引导大家共同去追求、去努力。”一个团队也需要共同的目标。

第二，进行良好的团队沟通。团队内部良好的沟通协调亦是形成一个优秀团队不可或缺的重要条件。正如沃尔玛总裁所说的：“如果你想将沃尔玛体制浓缩成一个思想，那可能就是沟通，因为它是我们成功的真正关键之一”。

第三，建立公平公正的考评机制与激励机制。考评团队成员的工作绩效要从团队和成员两个角度进行。前者着眼于整个团队的绩效，从而间接地反映成员的绩效；后者则注重于每个成员对团队的贡献。这样做的目的是防止团队中的“偷懒”、“搭便车”等行为。

第四，培育优秀的团队文化。组织文化为团队文化的塑造提供了基础，团队精神又是团队文化的升华。所以，优秀的组织文化对培育团队精神有着重要意义。

第五，发挥组织领导者的作用。组织领导者对组织文化的建设起着举足轻重的作用。组织领导者除了在推进团队建设、为团队的成长创造环境方面起着关键性作用外，还会通过正式领导和非正式影响两种方式对团队成员产生作用，从而影响着团队精神的形成。

3．团队学习——实现团队协作的途径

在全球经济一体化所带来的挑战面前，企业竞争激烈，社会变化日新月异，任何一个组织为了自身的生存和发展，唯一的选择就是转变为学习型组织。作为组织中的团队也唯有成为学习型团队才能满足组织发展的需要。

美国系统动力学家彼得?圣古在其《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》序言中写到：“在全球的竞争风潮下，人们日益发现21世纪的成功关键与19世纪和20世纪的成功关键有很大的不同。在过去，低廉的天然资源是一个国家经济发展的关键，而传统的倚理系统也是被设计用来开发这些资源。然而，这样的时代正离我们远去，发挥人们的创造力现在已经成为管理努力的重心。”这种创造力显然不是一个人的力量所能及的，它至少应该是一种团队力量。

团队学习关系到团队中知识创造和知识共享的有效性，提高团队成员彼此间进行有效搭配、合作与实现共同目的的能力，是团队持续发展的不竭动力。