正文

4 一滴蜜赢得他人心(4)

戴尔-卡耐基全集 作者:(美)戴尔·卡耐基


太阳从云层里走出来,用它温暖的阳光照着老人。一会儿,老人擦着汗脱掉了大衣。太阳告诉风,温和和友善永远比愤怒和暴力更强有力。

就在我读这则寓言时,波士顿郊区发生的一件事就更加证明了这个真理。波士顿是美国历史上的教育文化中心,我小时候做梦都想不到能有看到它的机会。证实这件事的是毕医师,在那30年后他成了我班上的学员。下面就是毕医师在班上讲的故事。

那时,波士顿的报纸充斥着堕胎专家和庸医等江湖骗子的广告,表面上他们是为人看病,实际却常用恐吓的词句,欺骗无辜的受害者。他们那些让受害者满怀恐惧的治疗方法根本不能治疗疾病。许多人将那些堕胎者害死,但却很少被定罪。他们顶多缴点罚款,或直接利用政治关系脱身。

这种情况严重到激起了波士顿很多善良人民的义愤。传教士拍案痛斥报纸,并祈求上帝禁止这种广告。公民团体、商界人士、妇女团体、教会、青年社团,全都对此声讨责骂,但没有丝毫作用。州议会开展了激烈的辩论,试图立法制止这种广告,但是由于利益集团和政治的影响力,也终于没能施行。

毕医师当时是波士顿基督教联盟的慈善委员会主席。他和委员们用尽了一切方法,但全失败了。这场抵抗医界败类的斗争,似乎胜利无望。

后来的一天晚上,午夜过后,毕医师试了一个没有人在波士顿用过的办法:仁慈、同情和赞美。他试图使报馆自动停止登载那些广告。他给《波士顿前锋报》的发行人写了一封信,表示他很欣赏这份报纸。他一向看该报;因为它的新闻平实,不夸张;社论更加精彩,是一份相当出色的家庭报纸。毕医师还表示,他认为它是新英格兰地区最好的报纸,也是全美国最优秀的报纸之一。“但是,”毕医师继续说,“我的一位朋友告诉我,他有个小女儿,一天晚上他的女儿高声为他朗读了你们报纸上一个堕胎专家的广告,并问他是什么意思。说实话,我那位朋友实在很尴尬。他想不出合适的回答方式。波士顿很多上等人家都订阅贵报。如果发生在我的朋友家的这种事也在别的家庭出现会是什么样子?如果你也有一个年幼的女儿,你愿意她看到这种广告吗?如果她看到了并问你是什么意思,你该怎么回答她呢?

“很遗憾,像贵报这样几乎十全十美的优秀报纸却有这种广告,这让一些父母不敢让儿女阅读。相信和我有同感的还有其他成千上万的订户吧。”

两天后,毕医师收到了《波士顿前锋报》发行人的回信,他把这封信保留了30多年,参加本班后,他又把这封信交给了我。在我写这一章时,它就在我的面前。日期是1904年10月13日。

亲爱的先生:

我们已经收到了您11日写给本报编辑的信,非常感激,你所说的话,促使我下决心做一件自我接任以来一直想做但又犹豫的事情。

从下周一,我打算删除一切给《波士顿前锋报》招来非议的广告。也许暂时不能完全删除,但我们也将很谨慎地编辑,绝对不让它们引来任何非议。

您的来信让我受益良多,再次感谢您,并希望您继续不吝赐教。

真诚的W·E.海洛斯

一个认识到“一滴蜂蜜比一加仑胆汁,能捕到更多的苍蝇”的人,会在日常生活中也表现出温和友善的态度。马里兰州路德维尔市的盖尔·康纳就能证明这句话的真实性。一次他买了辆新车,可四个月内他竟把车子送进汽车经销商的维修厂里三次。他在班上说,和维修经理谈话、讲理、指责很明显都不能解决我的问题。


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